ارسال در تلگرام ارسال در لینکدین جهت دانلود PDF مقاله وارد حساب کاربری خود شوید مخاطب : مدیران کسب و کار روش : خدمات میزبانان CRM منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از نظریه تا اجرا

قسمت سوم

ج)تامین سیستم CRM (خدمات میزبانان CRM)


به دلیل آنکه برخی از سازمان ها تمایل یا توان سرمایه گذاری در پیاده سازی سی ار ام ( CRM ) یا اجرای مدیریت ارتباط با مشتری و خرید نرم افزار های سی ار ام ( CRM ) و تامین سیستمCRM را نداشته،اما علاقه دارند که از مزایای این سیستم  بهره مند شوند.از سوی برخی از شرکت ها  این سیستم ها خدماتی فراهم شده است تا سازمان ها قادر باشند در یک فضای مشترک در کنار دیگر متقاضیان با پرداخت هزینه ای مشخص (اجاره) برای مدتی معین از خدمات سیستم مذکور استفاده نمایند . درادامه به برخی از دلایلی که سازمان ها را به استفاده از خدمات میزبانان تشویق می کنند اشاره شده است.

  • هزینه پایین به کار گیری سیستم بدون نیاز به سرمایه گذاری اولیه بالا.
  • اجرای سریع تر سیستم نیست به سایر روش ها و راه حل ها
  • پشتیبانی دائمی و بدون وقفه به صورت منظم
  • اطمینان از امنیت داده ها و اطلاعات
  • به روز رسانی و ارتقای خدمات و قابلیت ها با توجه به فن آوری روز
۱۵  راه حل که به سازمان شما کمک می کند در پیاده سازی سی ار ام ( CRM )یا اجرای مدیریت ارتباط با مشتری خود شکست نخورید را حتما بعد از خواندن روش های تامین سیستم CRM مطالعه کنید.