آخرین مطالب ویژه مشترکین طلایی

روش های افزایش فروش

افزایش فروش قسمت دهمبهترین ظاهر را داشته باشید.

روش های افزایش فروش قسمت دهم بهترین ظاهر را داشته باشید. یکی از روش های افزایش فروش با استراتژی فروش بهترین ظاهر را داشته باشید. اگر شما هم جای مشتری باشید، کسی که تمیز از در وارد می شود...
مدیریت شکایت مشتریان

۷ تکنیک برای مدیریت شکایت مشتریان

یکی از راهکارها و روش های جذب مشتریان و افزایش رضایت آنها، دریافت و رسیدگی به موقع به شکایت مشتریان  است آنها می باشد.مشتریان هستند که به سازمان ها  هویت می دهند و باعث رشد و ماندگاری سازمان ها می شوند.
شکایات مشتریان شاکی

انواع اعتراضات و شکایات مشتریان شاکی

هنگام مواجهه با شکایات مشتریان شاکی نوع رفتار با مشتریانی که ناراحت یا عصبانی هستند برای بسیاری از ما کار سختی می باشد. داشتن روشی برای مقابله با هر موقعیتی می تواند بین از دادن یک مشتری یا بدست آوردن مشتری تفاوت ایجاد کند.  پنج روش برای برخورد و رفتار با مشتریان عصبانی به شما ارائه می کند که می تواند آنها را از حالت عصبی به حامیان همیشگی شما تبدیل کند

پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری اداره پست کانادا

پیاده سازی مديريت ارتباط با مشتري  در یک سازمان به صورت موفق و موثر نیازمند تحلیل سیستم بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش و همچنین تعیین اهداف و برنامه ریزی جهت فرهنگ سازی ان در سازمان می باشد.
تکنیک های جذب مشتری

جذب مشتری (قسمت یازدهم) کار با محصول را آسان نشان دهید.

یکی از تکنیک های جذب مشتری این است که  کار با محصول را آسان نشان دهید. نمایش دادن کار با محصول باید آسان‌تر از حد ممکن باشد. پیچیدگی کار با محصول یک مانع اصلی در پذیرش توسط مشتری است.
نرم افزار CRM (سی آر ام)

۱۰ دلیل داشتن نرم افزار CRM (سی آر ام)

قبل از خواند به شما گوش زد می کنم که این لیست کامل و جامعی از دلایل نیست . دلایل بسیار زیادی برای داشتن یک سی آر ام وجود دارد –من فقط تعداد اندکی که مفید دانسته یا در گذشته شخصا تجربه کردم را به صورت لیست درآوردم . شما ممکن است به دلایلی دیگری فکر کنید. هدف من این نیست که لیست جامع و شاملی را فراهم کنم ،قصد من صرفا این است که شما را وادار کنم به ارزش یک سی آرام بیندیشید و امید است به این درک برسید که اگر کسب کاری دارید پس به یک سی آر ام نیازمندید.
اجرای مدیریت ارتباط با مشتری 

پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت اسکانیا

با مقايسه­ ي سطوح مختلف مديريت ارتباط با مشتري یا سی ار ام (CRM) شركت اسكانيا با استاندارد، مشخص م ي­شود كه اين شركت در جايگاه خوبي از مشتری مداری قرار دارد

افزایش فروش موفق قسمت نهم برای هر روز خود برنامه داشته باشید

این راه حل افزایش فروش موفق برنامه‌ریزی کنید تا خودتان را متعهد به حداکثر بهره‌برداری از روزتان کنید. تعهد به برنامه روزانه اهمیت زیادی دارد. موفقیت یا شکست شما در این زمینه، تأثیر زیادی بر عملکرد کلی‌تان دارد. کتاب‌های متعددی درزمینهٔ مدیریت زمان وجود دارند؛ اما بیشتر آن‌ها پیچیده هستند و خواندن آن‌ها وقت‌گیر است.
بیانیه ماموریت و چشم انداز

نقش مشتری در بیانیه ماموریت و چشم انداز

آینده نگری و تعریف کار در شرکتها بسیار مهم است و مبنای برنامه ریزی استراتژیک است. مستندات مشهور به بیانیه ماموریت و چشم انداز ؛ ارزشها، اصول کاری، شیوه فعالیت، تمایز با رقبا، محصول و میزان بلندپروازی و افق دید یک شرکت را نشان می دهد.
راه حل افزایش فروش

افزایش فروش قسمت هشتم مشتریان قدیمی خود را فراموش نکنید

این راه حل افزایش فروش موفق  با استراتژی فروش پیگیری کردن مشتریان رابطه نزدیک دارد.  کسی که یک بار تصمیم به استفاده از محصول یا خدمت شما گرفته است، ولی، بعد، از پایگاه مشتریان خارج شده، هنوز هم یک مشتری خوب است