دوشنبه, ۳۰ مهر ۱۳۹۷
فیلم وبینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثربخش

فیلم وبینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثربخش (قسمت دوم)

تومان

مدت: 41دقیقه
مدرس: دکتر فرشید عبدی
مخاطب:  مدیران عامل، مدیران و کارشناسان واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش و افرادی که تمایل به استقرار CRM در سازمانهایشان دارند.

توضیحات

آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثربخش(Effective CRM)


 در وبینار مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش می خواهیم به چند سوال مهم پاسخ دهیم:

  • در چه شرایطی مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش است؟
  • چرا به مدیریت ارتباط با مشتری نیاز داریم؟
  • چطور مدیریت ارتباط با مشتری را استقرار دهیم؟
  • با چه موانع و مقاومتهایی روبرو می شویم؟
  • آیا نرم افزار حلال تمام مشکلات است؟

بازارها پیچیده شده اند، مشتریان حق انتخاب بیشتری دارند و آگاهتر شده اند. رقبا به سرعت توان رسیدن به شما را پیدا می کنند.

محصول و قیمت دیگر مزیت رقابتی نیست و بحران فروش در راه است یا با آن مواجه شده اید.

در اینجا گفته می شود، مدیریت ارتباط با مشتری راه گشای شماست و در نهایت کار با نصب یک نرم افزار و عدم استفاده از آن خاتمه می یابد!

در این وبینار می خواهیم جلوی درک غلط مفاهیم، ناکارآمد قلمداد شدن یک رویکرد موثر و تلف شدن وقت و پول سازمان را بگیریم و شما را به شکل درست با مدیریت ارتباط مشتری آشنا کنیم تا تصمیم صحیحی در خصوص اجرای آن بگیرید.

محتوا:

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی