پشتیبانی : ۰۲۱۸۸۹۲۹۹۱۹ INFO@MODAMCRM.COM
صفحه اصلی مطالب طلایی

مطالب طلایی

جهت اشتراک طلایی و دسترسی به مطالب طلایی ابتدا در سایت مُدام به خانواده مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) بپیوندید و بعد از وارد شدن به حساب کاربری، اقدام به ارتقا حساب کاربری خود نمایید.
علاقمندان می توانند با پیوستن به خانواده مشترکین طلایی وب سایت مُدام از خدمات ویژه زیر بهره مند گردند:
  1.  استفاده از ۱۰ درصد تخفیف جهت ثبت نام در کلیه کارگاه ها و سمینارها آموزشی  مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)
  2. دریافت کلیه مقالات تخصصی مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) شامل مقالات ویژه مشترکین طلایی،دانلود فایل های pdf  مقالات و پاورپوینت های آموزشی بصورت رایگان.
  3. به محض درج یک، محصول الکترونیک جدید بروی فروشگاه وب سایت مُدام ، این محصول از طریق ایمیل برای مشترکین طلایی ارسال خواهد شد.
  4.  ۱۰% تخفیف ثبت نام در دوره های آموزش الکترونیک مانند وبینار

7 راه برای حفظ و جذب مشتری بیشتر

۷ راه برای حفظ و جذب مشتری بیشتر

همان‏گونه که می‏ دانید در دنیای کامل و بی‌نقصی که امروزه در آن زندگی می‌کنیم، صاحبان کسب‌وکارها همواره بودجه‌های نامحدودی را برای بازاریابی کسب‌وکار خود اختصاص می‌دهند و سعی دارند تا با روش‌های جدید، مشتریانی جدید و دائمی به دست آورند و میزان فروش خود را تا حد قابل‌توجهی افزایش دهند.
نگرش مشتری‌گرایی در ارتقای کسب‌وکار

نگرش مشتری‌گرایی در ارتقای کسب‌وکار

بسیاری از محققان و صاحبان سرمایه بر این باورند که در نگرش مشتری‌گرایی ، رسیدن به اهداف سازمانی بستگی به این دارد که یک سازمان بتواند همواره در تعیین و تعریف نیازها و خواسته‌های بازارهای هدف و همچنین تأمین رضایت مشتریان، مؤثرتر از رقبا رفتار نماید.
راهکارهایی برای مشتری مداری و ارتقای کسب‌وکار

راهکارهایی برای مشتری مداری و ارتقای کسب‌وکار

 در مقاله (راهکارهایی برای مشتری مداری و ارتقای کسب‌وکار) قصد داریم راهکارهایی برای ارتقای کسب‌وکار و مشتری مداری بیشتر ارائه دهیم. با ما همراه باشید.
روش های افزایش فروش قسمت دوازدهم دنبال متقاعد کردن مشتری نباشید.

افزایش فروش قسمت دوازدهمدنبال متقاعد کردن مشتری نباشید.

یکی از روش های افزایش فروش موفق دنبال متقاعد کردن مشتری نباشید. وقتی علاقه دارید یک محصول یا خدمت را بفروشید احتمال دارد گرفتار روش « متقاعد کردن » شوید.

۱۰ روش قدرتمند بخش بندی رفتاری برای درک مشتریانتان

درعین حال که امروزه آن شش نوع بخش بندیِ رفتاری کلاسیک هنوز هم کاملا صدق میکند ، این بخش بندی ها توسعه یافته تا معانی ، کاربردها و موارد استفاده ی جدیدی پیدا کنند . در این مقاله ما هردو تفسیر " سنتی" و " مدرن"  را بررسی خواهیم کرد درحالی که به این فهرست ضمائم جدیدی اضافه میکنیم تا راه های جالب جدیدی را که امروزه  برخی از مشتریان و شرکایمان  در بخش بندی رفتاری استفاده می کنند را نیز شامل شود.
7 راه برای حفظ و جذب مشتری بیشتر

۶ اصل مشتری مداری چیست؟

امروزه شرکت‌ها برای اینکه بتوانند به موفقیت دست یابند و یا سرمایه خود را افزایش دهند می‌بایست برای حفظ مشتری تلاش نمایند، زیرا در حال حاضر رقابت به حدی افزایش پیدا کرده است که هرگونه غفلت از مشتری، موجب نارضایتی او و در نتیجه قطع همکاری می‌شود.
تکنیک افزایش فروش

افزایش فروش قسمت یازدهم به شغل و محل کار خود افتخار کنیم

سؤالات بالا را پاسخ دهید متوجه می‌شوید که به کارتان علاقه دارید یا نه. مثلاً گر به محصول یا خدمت سازمانی که در آن کار می‌کنید افتخار نمی‌کنید، چطور آن خدمت یا محصول را می‌فروشد، من که میگم موفق نخواهید بود چون نمی‌توانید از کار خود حمایت کنید پیشنهاد می‌کنم آنجا را ترک کنید و جای دیگر مشغول به کار شوید.
اصول دهگانه‌ی استراتژی مشتری قسمت دوم

اصول دهگانه‌ی استراتژی مشتری قسمت اخر

ده اصل در مرکز هر استراتژی مشتری کارآمدی قرار دارد. این اصول در کل جهان قابل‌اجرا هستند فارغ از این‌که شرکت در چه صنعتی فعالیت می‌کند، 5 اصل از ده اصول را در قسمت دوم اصول دهگانه‌ی استراتژی مشتری توضیح دادیم و در این قسمت به 5 اصل باقیمانده می پردازیم
7 استراتژی برای حفظ مشتریان کلیدی در شرایط بحران

۷ استراتژی برای حفظ مشتریان کلیدی در شرایط بحران

تلاطم اقتصادی، کاهش قدرت مالی، کاهش تقاضا، افزایش قیمت مواد اولیه و فعالیت های مخرب رقبا می تواند شرکت ها را وارد شرایط بحرانی کند. شرکتها آماده این شرایط نیستند و استراتژی برای آن تعریف نکرده اند و اگر وضعیت بحرانی بدون استراتژی مناسب غلبه یا کنترل آن ادامه پیدا کند، به نابودی شرکت منجر می شود. چه باید کرد؟ اولین نکته حفظ مشتریان کلیدی که لازم به یادآوری است که مشتریان کلیدی همان مشتریان کم تعدادی هستند که عمده بازار شما را تشکیل می دهند. قانون 20- 80 به این معنی است که اگر 20 درصد مشتریان حفظ شوند، 80 درصد فروش و سود شما حفظ خواهد شد.
اصول دهگانه‌ی استراتژی مشتری

اصول دهگانه‌ی استراتژی مشتری قسمت دوم

ده اصل در مرکز هر استراتژی مشتری کارآمدی قرار دارد. این اصول در کل جهان قابل‌اجرا هستند فارغ از این‌که شرکت در چه صنعتی فعالیت می‌کند، یا اینکه تمرکزش بر شرکت‌هاست یا مصرف‌کنندگان نهایی، یا کجا کار می‌کند و چه محصولات و خدماتی را ارائه می‌دهد.در این پست به 5 اصول از 10 اصول استراتژی مشتری را بیان می کنیم.

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی