دوشنبه, ۲۸ خرداد ۱۳۹۷
صفحه اصلی مطالب طلایی

مطالب طلایی

جهت اشتراک طلایی و دسترسی به مطالب طلایی ابتدا در سایت مُدام به خانواده مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) بپیوندید و بعد از وارد شدن به حساب کاربری، اقدام به ارتقا حساب کاربری خود نمایید.
علاقمندان می توانند با پیوستن به خانواده مشترکین طلایی وب سایت مُدام از خدمات ویژه زیر بهره مند گردند:
  1.  استفاده از ۱۰ درصد تخفیف جهت ثبت نام در کلیه کارگاه ها و سمینارها آموزشی  مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)
  2. دریافت کلیه مقالات تخصصی مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) شامل مقالات ویژه مشترکین طلایی،دانلود فایل های pdf  مقالات و پاورپوینت های آموزشی بصورت رایگان.
  3. به محض درج یک، محصول الکترونیک جدید بروی فروشگاه وب سایت مُدام ، این محصول از طریق ایمیل برای مشترکین طلایی ارسال خواهد شد.
  4.  ۱۰% تخفیف ثبت نام در دوره های آموزش الکترونیک مانند وبینار

اجرای مدیریت ارتباط با مشتری 

پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت اسکانیا

با مقايسه­ ي سطوح مختلف مديريت ارتباط با مشتري یا سی ار ام (CRM) شركت اسكانيا با استاندارد، مشخص م ي­شود كه اين شركت در جايگاه خوبي از مشتری مداری قرار دارد
مدیریت ارتباط با مشتری

آیا مدیریت ارتباط با مشتری در کتابخانه ها کاربرد دارد؟

همین جا لازم است تاکید کنم که صنعت کتابخانه داری لازم است بوجود بیابد و کارآفرینان باید کتابخانه داری را متحول کنند و مشتری گرا کنند و اگر کتابخانه های موجود هم از دیدگاه های سی آر ام (CRM) استفاده کنند بسیار موفق می شوند چون اعضای آن ها افزایش می یابد، اعضا راضی و وفادار می شوند، سرانه ی مطالعه افزایش می یابد، کیفیت پژوهش ها بهیود می یابد و سطح فرهنگ جامعه رشد می کند.
افزایش فروش موفق

افزایش فروش موفق قسمت نهم برای هر روز خود برنامه داشته باشید

این راه حل افزایش فروش موفق برنامه‌ریزی کنید تا خودتان را متعهد به حداکثر بهره‌برداری از روزتان کنید. تعهد به برنامه روزانه اهمیت زیادی دارد. موفقیت یا شکست شما در این زمینه، تأثیر زیادی بر عملکرد کلی‌تان دارد. کتاب‌های متعددی درزمینهٔ مدیریت زمان وجود دارند؛ اما بیشتر آن‌ها پیچیده هستند و خواندن آن‌ها وقت‌گیر است.
مشتریان

داده­ کاوی و تحلیل داده­ های مشتریان در صنعت هتلداری قسمت دوم

صنعت هتلداری یکی از صنایعی است که در آن استفاده موثر از تجزیه و تحلیل داده ها می تواند به طور چشمگیری به تغییر نحوه انجام کسب و کار منجر شود و همچنین با استفاده از تجزیه و تحلیل داده­ های بزرگ دچار انقلاب و تحولی عظیم شود.
راه حل افزایش فروش

افزایش فروش قسمت هشتم مشتریان قدیمی خود را فراموش نکنید

این راه حل افزایش فروش موفق  با استراتژی فروش پیگیری کردن مشتریان رابطه نزدیک دارد.  کسی که یک بار تصمیم به استفاده از محصول یا خدمت شما گرفته است، ولی، بعد، از پایگاه مشتریان خارج شده، هنوز هم یک مشتری خوب است
کارشناس CRM

نیاز به کارشناس CRM (کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری) قسمت دوم

در شرکت هایی که شروع به اجرای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می کنند، هفت سوال مهم در خصوص کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری (کارشناس CRM)  وجود دارد
هفت استراتژی برای حفظ مشتری

۷ استراتژی برای حفظ مشتری

در مدیریت ارتباط با مشتری استفاده از استراتژی‌های حفظ مشتری توصیه می‌شود. این استراتژی‌ها هم جلوی ریزش را می‌گیرند و هم منجر به وفاداری می‌شوند. به‌کارگیری این استراتژی‌ها ساده و کم‌هزینه است، شاید اصلاً هزینه‌ای هم نداشته باشد.
مدیریت ارتباط با مشتری

۷ عامل کلیدی اجرای مدیریت ارتباط با مشتری موفق

کار با سازمانهای مختلف برای استقرار CRM در صنایع متنوع و مسائلی که برای موفقیت این رویکرد با آنها روبرو شدم و بخصوص موانعی که موجب تاخیر در پروژه ها می شود و دستیابی به دستاوردها و اهداف را با تاخیر و یا حتی به شکست می کشاند، من را به جمع بندی عواملی رساند که می توان آنها "عوامل کلیدی موفقیت CRM" نامگذاری کرد.
مدیریت ارتباط با مشتری

فروش ۱۰ برابر با کمک مدیریت ارتباط با مشتری قسمت دوم

فروش و متعاقب آن سودآوری، مهم ترین شاخص های یک کسب و کار هستند. فروش، بقا و رشد سازمان را تضمین می کند و موفقیت مدیریت را نشان می دهند. اما نکته مهمی که وجود دارد این است که چطور برای فروش هدفگذاری می شود؟
مدیریت ارتباط با مشتری

فروش ۱۰ برابر با کمک مدیریت ارتباط با مشتری قسمت اول

فروش و متعاقب آن سودآوری، مهم ترین شاخص های یک کسب و کار هستند. فروش، بقا و رشد سازمان را تضمین می کند و موفقیت مدیریت را نشان می دهند. اما نکته مهمی که وجود دارد این است که چطور برای فروش هدفگذاری می شود؟

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی