پشتیبانی : ۰۲۱۸۸۹۲۹۹۱۹ INFO@MODAMCRM.COM
بهترین نرم افزار CRM در سال 2018

بهترین نرم افزار CRM در سال ۲۰۱۸

به دنبال راهی بهتر برای مدیریت و رشد کسب و کار کوچک خود هستید؟ نرم افزار CRM می تواند تمام تفاوت ها را ایجاد کند؟ این که آیا شما به دنبال یک راه حل نرم افزاری قوی هستید ؟ یک برنامه ساده برای کسب و کارهای کوچک و یا یک نسخه رایگان برای متناسب با بودجه خود، انتخاب نرم افزار CRM برای شما وجود دارد.
تفاوت سرنخ،فرصت در نرم افزارمایکروسافت CRM

تفاوت سرنخ،فرصت در نرم افزارمایکروسافت CRM

در گذشته سازمان ها تفاوتی بین مشتریان خود قائل نبودند و به تمامی افرادی که قصد معامله با آنها داشتند به یک دید نگاه میکردند. اما امروزه با افزایش رقابت بین سازمان ها این دیدگاه منسوخ گردیده و باید بررسی های جزیی تری نسبت به مشتریان خود داشته باشیم؛ لذا دسته بندی آنها و اتخاذ سیاست های جداگانه برای هریک از بخش ها اهمیت بسزایی دارد.
چطور نرم افزار CRM مناسب را انتخاب کنیم؟

چطور نرم افزار CRM مناسب را انتخاب کنیم؟

انتخاب نرم افزار CRM مناسب از میان نرم افزارهای فراوانی که وجود دارد بستگی به نیاز شما و نوع کسب و کارتان دارد. بنابراین باید بدانید CRM چیست و چگونه یک ابزار می تواند به شما کمک کند که این مفهوم را در سازمان خود پیاده سازی کنید.
آینده سی آر ام (CRM) چگونه است؟

آینده نرم افزار سی آر ام (CRM) چگونه است؟

در اواخر دهه 80 میلادی ،شرکت ها از برنامه های اداری پیشرو، مانند نرم افزار مدیریت تماس استفاده می کردند که اطلاعات تماس مشتریان را ذخیره و سازماندهی می کرد. این روند تا دهه 90 میلادی ادامه داشت و از آن پس، تکنولوژی بر روی اتوماسیون فرایندهای تجاری متمرکز شد که در آن زمان ،شاهد ایجاد پتانسیل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بودیم. در طی این زمان همکاری بین سازمان ها شروع شد و در سال های 2000، سی آر ام (CRM) به ابزاری تبدیل شد که تمام روابط تجاری را مدیریت می کرد و رفتار مشتری را در طول عمر او آنالیز می کرد و این امر زمینه را برای معرفی cloud-based CRM فراهم می آورد
ویژگی‌های اصلی نرم‌افزار crm

۹ ویژگی‌های اصلی نرم‌افزار crm

ویژگی‌های اصلی نرم‌افزار crm (مدیریت ارتباط با مشتری) دارای قابلیت‌های مدیریت سیستم ، ثبت و ویرایش اطلاعات‌ پایه مربوط به مشتری، بازاریابی ، رقبا، تأمین‌کنندگان ، خدمات و محصولات و تعریف کاربر و سطح دسترسی آن هست و همچنین مدیریت ارتباطات، ارتباط با مشتری، قراردادها، توافق‌نامه‌ها، حساب‌ها و حتی تهیه گزارش‌ها مربوط به مشتری‌ها، بازاریاب‌ها، قراردادها، چک‌ها، ارتباطات و بازارهای هدف را نیز حمایت می‌نماید.
نرم افزار crm

نرم افزار crm چیست؟

تمرکز اصلی مدیریت نرم افزار CRM ( نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) ، ارتقاء کیفیت ارتباط بین یک سازمان و مشتریان آن، همراه با توانمندسازی فروش و مدیریت حجم کار تیم فروش با کارایی و آسایش است. این تکنیک ها از طریق ذخیره سازی و سازمان داده های مشتری بهبود می یابد و علاوه بر این منجر به فروش و اطلاعات بازاریابی می شود.
نرم افزار CRM (سی آر ام)

۱۰ دلیل داشتن نرم افزار CRM (سی آر ام)

قبل از خواند به شما گوش زد می کنم که این لیست کامل و جامعی از دلایل نیست . دلایل بسیار زیادی برای داشتن یک سی آر ام وجود دارد –من فقط تعداد اندکی که مفید دانسته یا در گذشته شخصا تجربه کردم را به صورت لیست درآوردم . شما ممکن است به دلایلی دیگری فکر کنید. هدف من این نیست که لیست جامع و شاملی را فراهم کنم ،قصد من صرفا این است که شما را وادار کنم به ارزش یک سی آرام بیندیشید و امید است به این درک برسید که اگر کسب کاری دارید پس به یک سی آر ام نیازمندید.
نرم افزار CRM

۱۵ نکته طلایی که نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک کمک می...

قسمت دوم 15 نکته طلایی که نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک کمک می کند  در پست قبلی به 6 مورد 15 نکته طلایی نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک اشاره کردیم قسمت اول را...
نرم افزار CRM

۱۵ نکته طلایی که نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک کمک می...

نرم افزار crm نرم افزاری یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان توسط کسب و کارها می باشد. با استفاده از امکانات نرم افزار سی آر ام می توانید به سادگی روابط خود را با مشتری گسترش دهید و با تحلیل رفتار مشتریان خود، اقدامات مناسب بعدی را برنامه ریزی کنید. نرم افزار crm به سازمان شما در افزایش فروش، حفظ مشتریان، افزایش وفاداری مشتری، جذب مشتری جدید و ارائه خدمات پس از فروش ، کمک می کند.
نرم افزار CRM

۳ دلیل برای فکر کردن به نرم افزار CRM

تاکنون به این فکر کرده اید، که چرا تعدادی از سازمان‌ها از بقیه موفق تر هستند؟ چرا بعضی از سازمان ها درآمد بیشتری نسبت به بقیه دارند؟ آیا فکر کرده اید چرا خیلی از سازمان ها نسبت به بقیه سریع پیشرفت می کنند؟ از آنجایی که سازمان‌ها به منظور نیل به اهداف و کسب رضایت مشتریان ایجاد شده اند لذا هر سازمانی برای تحقق اهدافش، بایستی فرایندها و فعالیت‌هایش را استانداردسازی نماید.

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی