سه شنبه, ۱ خرداد ۱۳۹۷
خرید نرم افزار CRM

۷ اقدام ضروری قبل از خرید نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

برای اجتناب از مشکلات خرید یا تامین نرم افزار مناسب استفاده از مشاورین با تجربه و آگاه سی آر ام(CRM) مانع تلف شدن میلیونها تومان منابع مالی و زمانی و از آن مهمتر اثر بخش شدن استفاده از نرم افزار در مرحله پیش از خرید خواهد شد.
نرم افزار crm

۵ سؤال از خودتان بپرسید قبل خرید نرم افزار crm

سرمایه گذاری در یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  (نرم افزار CRM) برای شرکت شما امری ضروری است. .در دنیای رقابتی امروز شما نیازمند شناسایی راهکار درست برای افزایش بهره وری فروش خود می باشید. دنیای کسب و کار جدید  دنیای رقابت است و نیاز دارید هنگامی که یک کارمند شرکت شما را ترک کرد اطلاعات شما همراه آن شخص از سازمان خارج نشود.
انواع هفتگانه نرم افزارCRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

انواع هفتگانه نرم افزارCRM

اکثر سازمان ها و مدیران با مساله انتخاب نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزارCRM روبرو هستند و لازم است با انواع این نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار هایCRM آشنا شوند. بر خلاف تصور اکثر افراد،نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار هایCRM  تنوع زیادی دارند و هر نوع ویژگی های خود را دارد.
خرید نرم افزار CRM

۱۰ برداشت اشتباه از خرید نرم افزار CRM

بسیاری از سازمانها، مرتکب اشتباهی بزرگ می شوند، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) را می خرند و بعد متوجه می شوند باید قبل از تهیه آن کارهای زیادی را انجام می دادند تا نرم افزار، مشکلاتشان را حل کند. این امر باعث می شود تا مدت زمانی طولانی از نرم افزار استفاده نشود و از آن بدتر به این نتیجه می رسند که خرید نرم افزار اشتباه بوده است.
نرم‌ افزارCRM

بحرانی که نرم افزارCRM در سازمان شما ایجاد می کنند(قسمت اول)

چاره اکثر سازمان‌ها برای حل مشکلات ریزش مشتری و یا نظم دهی به امور مشتریان در خرید یک نرم‌افزار خلاصه می‌شود. این چاره، از تفکر خوددرمانی» ناشی می‌شود. همان‌طور که برای درمان بیماری بجای مراجعه به پزشک عمومی یا متخصص به داروخانه مراجعه می‌شود و بر اساس مشورت اهل خانه یا توصیه متصدی داروخانه، دارو خریداری می‌شود و احساس می‌کنید با کمترین هزینه و زمان، درمان شده‌اید، به‌اصطلاح به این کار شما خوددرمانی گفته می‌شود. جالب این است که همان دارو علت عمده پیچیده شدن بیماری فرد است و این پیچیده شدن به علت عوارض جانبی دارو و ضررهای مصرف دارو اشتباه است.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

بحرانی که نرم افزارCRM در سازمان شما ایجاد می کنند(قسمت دوم)

چاره اکثر سازمان‌ها برای حل مشکلات ریزش مشتری و یا نظم دهی به امور مشتریان در خرید یک نرم‌افزار خلاصه می‌شود. این چاره، از تفکر خوددرمانی» ناشی می‌شود. همان‌طور که برای درمان بیماری بجای مراجعه به پزشک عمومی یا متخصص به داروخانه مراجعه می‌شود و بر اساس مشورت اهل خانه یا توصیه متصدی داروخانه، دارو خریداری می‌شود و احساس می‌کنید با کمترین هزینه و زمان، درمان شده‌اید، به‌اصطلاح به این کار شما خوددرمانی گفته می‌شود. جالب این است که همان دارو علت عمده پیچیده شدن بیماری فرد است و این پیچیده شدن به علت عوارض جانبی دارو و ضررهای مصرف دارو اشتباه است.

آموزش تغییر زبان مایکروسافت CRM به فارسی

محبوبیت و تعداد کاربران Microsoft Dynamics CRM در سراسر جهان به سرعت در حال افزایش است و مایکروسافت خود را به عنوان یکی از رهبران بازار سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری CRM به اثبات رسانده است .شرکت‌ها و سازمان‌های بسیاری در حال برنامه‌ریزی برای پیاده سازی مایکروسافت سی ار ام CRM و بهره‌گیری از این نرم‌افزار قدرتمند هستند
نرم افزار CRM

۱۵ نکته طلایی که نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک کمک می...

نرم افزار crm نرم افزاری یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان توسط کسب و کارها می باشد. با استفاده از امکانات نرم افزار سی آر ام می توانید به سادگی روابط خود را با مشتری گسترش دهید و با تحلیل رفتار مشتریان خود، اقدامات مناسب بعدی را برنامه ریزی کنید. نرم افزار crm به سازمان شما در افزایش فروش، حفظ مشتریان، افزایش وفاداری مشتری، جذب مشتری جدید و ارائه خدمات پس از فروش ، کمک می کند.
نرم افزارCRM شرکت Salesforce.com

بررسی نرم افزارCRM شرکت Salesforce  

Salesforce.com یک شرکت نرم افزاری بين المللي است که دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو در کالیفرنیای جنوبی واقع است و نرم افزارهای سازمانی و شرکتی تولید می‌کند. یکی از مهم‌ترین محصولات این شرکت نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. نشریه فورچون در سال 2011 شرکت ها را از نظر محیط کار آنها رده بندی کرده بود و 100 شرکت برتر در این زمینه را معرفی کرده بود. شرکت Salesforce.com در این رده بندی در جایگاه 52 قرار داشت.
نرم افزار CRM

۳ دلیل برای فکر کردن به نرم افزار CRM

تاکنون به این فکر کرده اید، که چرا تعدادی از سازمان‌ها از بقیه موفق تر هستند؟ چرا بعضی از سازمان ها درآمد بیشتری نسبت به بقیه دارند؟ آیا فکر کرده اید چرا خیلی از سازمان ها نسبت به بقیه سریع پیشرفت می کنند؟ از آنجایی که سازمان‌ها به منظور نیل به اهداف و کسب رضایت مشتریان ایجاد شده اند لذا هر سازمانی برای تحقق اهدافش، بایستی فرایندها و فعالیت‌هایش را استانداردسازی نماید.

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی