یکشنبه, ۳۰ اردیبهشت ۱۳۹۷
نرم‌ افزارCRM

بحرانی که نرم افزارCRM در سازمان شما ایجاد می کنند(قسمت اول)

چاره اکثر سازمان‌ها برای حل مشکلات ریزش مشتری و یا نظم دهی به امور مشتریان در خرید یک نرم‌افزار خلاصه می‌شود. این چاره، از تفکر خوددرمانی» ناشی می‌شود. همان‌طور که برای درمان بیماری بجای مراجعه به پزشک عمومی یا متخصص به داروخانه مراجعه می‌شود و بر اساس مشورت اهل خانه یا توصیه متصدی داروخانه، دارو خریداری می‌شود و احساس می‌کنید با کمترین هزینه و زمان، درمان شده‌اید، به‌اصطلاح به این کار شما خوددرمانی گفته می‌شود. جالب این است که همان دارو علت عمده پیچیده شدن بیماری فرد است و این پیچیده شدن به علت عوارض جانبی دارو و ضررهای مصرف دارو اشتباه است.
نرم افزارCRM شرکت Salesforce.com

بررسی نرم افزارCRM شرکت Salesforce  

Salesforce.com یک شرکت نرم افزاری بين المللي است که دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو در کالیفرنیای جنوبی واقع است و نرم افزارهای سازمانی و شرکتی تولید می‌کند. یکی از مهم‌ترین محصولات این شرکت نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. نشریه فورچون در سال 2011 شرکت ها را از نظر محیط کار آنها رده بندی کرده بود و 100 شرکت برتر در این زمینه را معرفی کرده بود. شرکت Salesforce.com در این رده بندی در جایگاه 52 قرار داشت.

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی