پشتیبانی : ۰۲۱۸۸۹۲۹۹۱۹ INFO@MODAMCRM.COM
صفحه اصلی برچسب ها مدیریت ارتباط با مشتری

برچسب: مدیریت ارتباط با مشتری

چطور نرم افزار CRM مناسب را انتخاب کنیم؟

انتخاب نرم افزار CRM مناسب از میان نرم افزارهای فراوانی که وجود دارد بستگی به نیاز شما و نوع کسب و کارتان دارد. بنابراین باید بدانید CRM چیست و چگونه یک ابزار می تواند به شما کمک کند که این مفهوم را در سازمان خود پیاده سازی کنید.

چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟

هدف کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟ معرفی روش ها و چارچوب های جدید و قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان در دوران اوج رویگردانی مشتری است. در حال حاضر مدیریت ارتباط با مشتری برای بهبود حفظ و وفاداری یک مسأله حیاتی برای مدیران ارشد در سطح جهان است.

در جستجوی سازمان های مشتری گرای ایرانی- پلاک قسمت آخر

قسمت آخر در جستجوی سازمان های مشتری گرای ایرانی -Pelak در پست دوم گفتیم ایرانی و مردم ایران به سمت و سوی زندگی شهری پیش میروند، زندگی...

در جستجوی سازمانهای مشتری گرای ایرانی- پلاک قسمت اول

پلاک ، یک شرکت موفق اینترنتی خدمات منازل است. ممکن است فکر کنید این روزها از این نوع شرکت ها زیاد داریم اما پلاک تمایزهایی دارد که در ابتدا از دیگران تعریفش شنیدم و بعد با تجربه شخصی خود نیز متوجه توجه این شرکت به مشتری گرایی شدم.

اولین عصرانه مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری

چطور در شرایط رقابت و رکود به کمک سی آر ام(CRM) نه تنها مانع از دست رفتن مشتریان شویم، بلکه مشتریان رقبا را جذب کنیم؟ هدف هر کسب و کاری، مشتری است.

سخن مترجم کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید ؟؟

خوشحالم که کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید ؟؟ را برای خواندن انتخاب کرده اید و امیدوارم مطالب کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید ؟؟ پاسخ مناسبی به سؤالات و ابهام این روزهای شرکت ها که همانا رویگردانی مشتری است ( چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟) باشد.

سالگرد یک سالگی مرکز مدیریت ارتباط با مشتری

 هفت مرداد 1397  یک سالگی مرکز مدیریت ارتباط با مشتری (مُدام) یک سال است که  با مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مُدام) ،همراه شما هستیم.  مرکز...

تجربه ای کاربردی از پیاده سازی نرم افزار CRM

اکثر شرکت هایی که به تازگی به فکر پیاده سازیCRM افتاده اند و یا آنهایی که در جریان پیاده سازیCRM با شکست مواجه شده اند به دنبال تجربه هایی جهت بهره گیری و بهبود وضعیت کنونی خود و یا شروعی آگاهانه هستند.

پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری اداره پست کانادا

پیاده سازی مديريت ارتباط با مشتري  در یک سازمان به صورت موفق و موثر نیازمند تحلیل سیستم بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش و همچنین تعیین اهداف و برنامه ریزی جهت فرهنگ سازی ان در سازمان می باشد.

مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری عبارت است از اقدامات، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی که یک شرکت برای مدیریت و تحلیل تعاملات و داده‌های با مشتری در تمامی چرخه عمر مشتری استفاده می‌کند. هدف سی آر ام بهبود ارتباطات به‌منظور خدمت‌رسانی به مشتری، حفظ مشتری و افزایش سود است.

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی