آرشیو برچسب های: مدیریت ارتباط با مشتری
تاثیر شبکه های اجتماعی در CRM
ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎﯼ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺷﮕﺮﻓﯽ ﺑﺮ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﮔﺬﺍﺷﺘﻪ ﺍﺳﺖ. ﺍﯾﻦ ﺍﺑﺰﺍﺭ ﺑﺎﻋﺚ...
مهر
بررسی نرم افزارCRM شرکت Salesforce
Salesforce.com یک شرکت نرم افزاری بين المللي است که دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو در...
مهر
ریسک های مدیریت ارتباط با مشتری (سی ار ام)
پتانسیل بالای استفاده از "مدیریت ارتباط با مشتری"، با عدم اطمینان ناشی از شکستهای قبلی...
شهریور
فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
فرایند مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM در مورد فرایند مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) نظرات...
شهریور
لزوم مدیریت ارتباط با مشتری
لزوم کاربرد نظام مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت مشتری بهعنوان یکی از ارکان اصلی بقای...
شهریور
اجزای مدیریت ارتباط با مشتری یا سی ار ام (CRM)
شرکتهای بزرگ، اولین مراکزی بودند که استفاده از سی آرام را پی گرفتند به دنبال...
شهریور
نظام مدیریت ارتباط با مشتری و محدوده آن
نظام مدیریت ارتباط با مشتری و محدوده آن همانطور که اشاره شد، کاربرد سیستمهای CRM...
شهریور
ویژگی یک مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خوب
بیش از آنکه ویژگی یک CRM خوب تشریح گردد، به این نکته اشاره میشود که...
شهریور
سوء برداشت های موجود از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM
سردرگمی و اشتباه در خصوص مدیریت ارتباط با مشتری، باعث سوء تفاهم هایی شده است...
شهریور
انواع مشتریان ازنظر مدیریت ارتباط با مشتری (سی ار ام )
زنظر بسياري از سازمانها، مشتريان خوب، كساني هستند كه سهم زيادي در سودآوري سازمان داشته...
شهریور