ارسال در تلگرام ارسال در لینکدین

نمونه ای موفق از مشتری مداری فست فود(فست فود کابین)


ما تصمیم گرفته ایم نمونه ای موفق از مشتری مداری   را برای شما معرفی کنیم.

از لحاظ مشتری مداری با فست فودی که کسب و کارش خوب براش گرفته شروع می کنیم، فست فود بزرگ کابین واقع شده در خیابان پیروزی ، مترو نیروهوایی مابین خیابان سوم و چهارم.

مهم ترین نکته در فست فود و رستوران مشتری مداری است و باید توجه کرد که مشتری مداری باعث می شود همیشه یک رستوران خوب و شلوغ داشته باشید.نمونه ای موفق از مشتری مداری فست فود

  • فست فود کابین اگر مشتری از غذا ناراضی باشددر ابتدا مشکل را سوال می کند و سعی می کند  با عوض کردن غذا یا صحبت با مشتری آن را راضی کند.
  • اگر در آشپزخانه مشکلی پیش آمد و تحویل غذای مشتری دیر شود از مشتری عذر خواهی می کند.
  • سرویس دهی سریعی ندارد و یک نکته منفی برایش به حساب می آید.
  • مکان فوق العاده زیبایی دارد و،طوری طراحی شده که جای مختص به خودتان داشته باشید و ازغذات لذت ببرید.

نمونه ای موفق از مشتری مداری فست فود(فست فود کابین)

  • اگر یک محصولی را تمام کرده است به زور یک محصول شبیه به آن را به مشتری نمی دهد انتخاب را به مشتری می دهد تا محصول دیگر را انتخاب کند.
  • از مواد اولیه مرغوب استفاده می کند.

نمونه ای موفق از مشتری مداری فست فود

  • یک نکته منفی ، نوشابه ها که روی  محصول پیتزای خانواده  رایگان است به مشتری بیرون بر تعلق نمی گیرد ولی در تبلیغات همچین نکته ای را ذکر نکرده است.
  • خدمت دهی داخل رستوران ضعیف است که یک نکته بسیار مهم مشتری مداری است و با بهتر کردن آن مشتریان زیادی را جذب میکند چون مدیریت بسیار عالی دارد.
  • هیچ راه ارتباط با مشتریان خودش ندارد اگر این امکان را به وجود بیاورد یک نقطه عطفی برایش می باشد

نمونه ای موفق از مشتری مداری فست فود

نکته مهم مشتری مداری:

فقط نمی توانند در عصر جدید با غذا رقابت کنید.  باید بر مبنای جدید رقابت کنیدو اینکه ارتباطی احساسی با مشتریان برقرار کنید، که همان ارائه خدمات صمیمانه و مشتاقانه به مشتریان می باشد.

 

یادمون باشه که در سال های اخیر مشتری حرف اول را می زند و جذب مشتری کاری دشوار است پس سعی کنیم مشتریان خود را حفظ کنیم.

نظر دهید

نظر خود را درج نمایید
نام خود را وارد نمایید