آرشیو نویسنده: مُدام
کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی منتشر شد
اگر میخواهید به یک کاربر برتر در مهارت های تلفنی تبدیل شوید و تلفن به...
دی
استقرار مدیریت ارتباط با مشتری
برای پایهگذاری استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، صبر فاکتور مهمی میباشد زیرا نیازمند فعالیتی...
دی
4 اصل برای خشنودی مشتری
برای یک سازمان هیچ چیز بیشتر از راضی بودن مشتری خود برایش ارزش ندارد. نرخ...
آذر
زیگ زیگلار مدیر موفق فروش
هیلاری هیلتون زیگ زیگلار در سال 1926 در ایالات متحده آمریکا چشم به جهان باز...
آذر
آنتروپی با مدیریت چه ارتباطی دارد
مدیریت فیزیکی شاید زیاد دلچسب نباشد اما این دو را میتوان با یکدیگر روبرو کرد...
آذر
چارچوب مدیریت ارتباط با مشتری
در مبحث مدیریت ارتباط با مشتری باید یکپارچگی در چارچوب مدیریت ارتباط با مشتری مشاهده شود. هنگامی...
آذر
کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی منتشر شد
با توجه به اهمیت مشتریان کلیدی در کسب و کارها و نقش موثری که در...
آبان
کتاب تندآموز رپیدماینر راهنمای داده کاوی و تحلیل اطلاعات مشتریان، منتشر شد
مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتریان (مدام)، اولین کتاب از سری کتاب های داده کاوی...
آبان
رویکرد کاریز فروش ؛ فرایند تبدیل سرنخ ها به مشتری قطعی است
« سمینار طراحی کاریز فروش » به همت دپارتمان سی آر ام مرکز دانش مدیریت...
مهر
داده های مشتریان گنج پنهان کسب و کارهاست.
این سمینار توسط مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مدام) در روز دوشنبه هشتم مهر...
مهر