۱۱ خرداد ۱۳۹۹
صفحه اصلی / تجربه مشتری

تجربه مشتری

۱۰ نمونه جالب از نقشه سفر مشتری

10 نمونه جالب از نقشه سفر مشتری

۱۰ نمونه جالب از نقشه سفر مشتری در این مقاله می‌خواهیم چند نمونه جالب و الهام‌بخش از نقشه سفر مشتری را ارائه دهیم که البته از نظر شکل، سطح جزئیات و روش بیان مطالب با یکدیگر تفاوت‌هایی دارند. در مقاله قبلی، نحوه ایجاد نقشه تجربه مشتری را در چند مرحله …

اطلاعات بیشتر

راهنمای جامعِ ایجاد نقشه تجربه مشتری

راهنمای جامعِ ایجاد نقشه تجربه مشتری

توجه داشته باشید که برای ایجاد نقشه تجربه مشتری می‌بایست از چندین روش استفاده کنید و هیچ روشی به تنهایی نمی‌تواند شما را به اهدافتان برساند. هیچ اجباری وجود ندارد که نمایش شما مانند برندی دیگر به نظر برسد. بر روی رسیدن به اهداف سازمانتان و چگونگی حل مشکلات متمرکز شوید تا به نتایج خوبی دست‌یابید.

اطلاعات بیشتر