هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
درک مشتری، بخش اساسی ای از نوآوری محسوب می شود و شاید حتی مهمترین بخش...
برنامه وفاداری مشتری که اصطلاحاً از آن با عنوان برنامه پاداشدهی مشتری نیز یاد میشود،...
«استیو جابز»، نابغه ای که تجربه منحصر به فرد مشتری را در شرکت اپل رقم...
شخصیت پردازی یا همان پرسونا خریدار یکی از اجزای مهم بازاریابی درونگرای موفق(inbound) و به...
در این مقاله میخواهیم چند نمونه جالب و الهامبخش از نقشه سفر مشتری را ارائه...
توجه داشته باشید که برای ایجاد نقشه تجربه مشتری میبایست از چندین روش استفاده کنید...