پشتیبانی : ۰۲۱۸۸۹۲۹۹۱۹ INFO@MODAMCRM.COM
صفحه اصلی مطالب طلایی

مطالب طلایی

جهت اشتراک طلایی و دسترسی به مطالب طلایی ابتدا در سایت مُدام به خانواده مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) بپیوندید و بعد از وارد شدن به حساب کاربری، اقدام به ارتقا حساب کاربری خود نمایید.
علاقمندان می توانند با پیوستن به خانواده مشترکین طلایی وب سایت مُدام از خدمات ویژه زیر بهره مند گردند:
  1.  استفاده از ۱۰ درصد تخفیف جهت ثبت نام در کلیه کارگاه ها و سمینارها آموزشی  مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)
  2. دریافت کلیه مقالات تخصصی مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) شامل مقالات ویژه مشترکین طلایی،دانلود فایل های pdf  مقالات و پاورپوینت های آموزشی بصورت رایگان.
  3. به محض درج یک، محصول الکترونیک جدید بروی فروشگاه وب سایت مُدام ، این محصول از طریق ایمیل برای مشترکین طلایی ارسال خواهد شد.
  4.  ۱۰% تخفیف ثبت نام در دوره های آموزش الکترونیک مانند وبینار

8 گام برای تعیین هوشمندانه‌ی اهداف فروش

۸ گام برای تعیین هوشمندانه‌ی اهداف فروش

هنگامی که دارید برای اهداف جدید برنامه‌ریزی می‌کنید و یا اهداف قدیمی‏تان را بازنگری می‌کنید، با اعضای تیمتان هم صحبت کنید و از آن‌ها بپرسید نسبت به اهداف تعیین شده چه احساسی دارند. مطمئن شوید که اهداف شما واقع‌بینانه، چالش برانگیز و امکان‌پذیر هستند؛ این‌گونه شما تیمی شاد و موفق خواهید داشت.
مدیریت ارتباط با مشتری

۷ عامل کلیدی اجرای مدیریت ارتباط با مشتری موفق

کار با سازمانهای مختلف برای استقرار CRM در صنایع متنوع و مسائلی که برای موفقیت این رویکرد با آنها روبرو شدم و بخصوص موانعی که موجب تاخیر در پروژه ها می شود و دستیابی به دستاوردها و اهداف را با تاخیر و یا حتی به شکست می کشاند، من را به جمع بندی عواملی رساند که می توان آنها "عوامل کلیدی موفقیت CRM" نامگذاری کرد.

چگونه رویگردانی مشتری را کاهش دهیم؟

رویگردانی مشتری به آن دسته از مشتریانی اشاره می‌کند که از یک دوره زمانی مشخص، دیگر از محصول یا خدمات شرکت شما استفاده نکرده‌اند. معمولاً رویگردانی مشتری از تقسیم تعداد مشتریانی که شما طی سه ماه از دست داده‌اید بر تعداد مشتریانی که در آن سه ماه جذب کرده‌اید، محاسبه می‌شود
15 نوع از رایج ترین نیازهای مشتری و نحوه رفع آنها

۱۵ نوع از رایج ترین نیازهای مشتری و نحوه رفع آنها

شرکت ها می خواهند وابسته و خلاق بمانند و از طرفی از سایر شرکت های موفق، ترندهای پرطرفدار صنعتی و یا از محصولات جدید و جذاب الهام می گیرند. با این حال، یکی از اجزای حیاتی برای رشد در هر نوع کسب و کاری، مشتریان آنها هستند. مشتری ها، کسانی هستند که توانایی تعیین طول عمر، ماندگاری و پیشرفت کسب و کار شما را دارند.
از کسب و کار خود مثال بزنید

افزایش فروش قسمت چهاردهم از کسب و کار خود مثال بزنید

یکی از روش های افزایش فروش موفق  با استراتژی فروش موفق از کسب و کار خود مثال بزنید یکی از  قدرتمند ترین سلاح ها از کسب و کار خود مثال بزنید.  مثال زدن، نسبت به شرکت، گرایش مثبت ایجاد کرده و دلیلی منطقی برای گرفتن تصمیم های هیجانی در کسب و کار می باشد..
راهنمای جامعِ ایجاد نقشه تجربه مشتری

راهنمای جامعِ ایجاد نقشه تجربه مشتری

توجه داشته باشید که برای ایجاد نقشه تجربه مشتری می‌بایست از چندین روش استفاده کنید و هیچ روشی به تنهایی نمی‌تواند شما را به اهدافتان برساند. هیچ اجباری وجود ندارد که نمایش شما مانند برندی دیگر به نظر برسد. بر روی رسیدن به اهداف سازمانتان و چگونگی حل مشکلات متمرکز شوید تا به نتایج خوبی دست‌یابید.
چهار گام فروش را رعایت کنید

افزایش فروش قسمت سیزدهم چهار گام فروش را رعایت کنید

در هر مرحله از این چرخه که باشید، هدف شما حرکت از جایی که هستید به مرحله بعد است.لبته یک قاعده وجود دارد که باید آن را در نظر بگیرید؛ که موقع ای که مشتری هنوز آمادگی ندارد به مرحله بعد بروید مطمئن باشید درفروش شکست می‌خورید. فروشندگان ماهیت چرخشی شغل خود را نادیده می‌گیرند، درنتیجه عجله کرده و فروشی را از دست می‌دهند.
7 راه برای حفظ و جذب مشتری بیشتر

۷ راه برای حفظ و جذب مشتری بیشتر

همان‏گونه که می‏ دانید در دنیای کامل و بی‌نقصی که امروزه در آن زندگی می‌کنیم، صاحبان کسب‌وکارها همواره بودجه‌های نامحدودی را برای بازاریابی کسب‌وکار خود اختصاص می‌دهند و سعی دارند تا با روش‌های جدید، مشتریانی جدید و دائمی به دست آورند و میزان فروش خود را تا حد قابل‌توجهی افزایش دهند.
نگرش مشتری‌گرایی در ارتقای کسب‌وکار

نگرش مشتری‌گرایی در ارتقای کسب‌وکار

بسیاری از محققان و صاحبان سرمایه بر این باورند که در نگرش مشتری‌گرایی ، رسیدن به اهداف سازمانی بستگی به این دارد که یک سازمان بتواند همواره در تعیین و تعریف نیازها و خواسته‌های بازارهای هدف و همچنین تأمین رضایت مشتریان، مؤثرتر از رقبا رفتار نماید.
راهکارهایی برای مشتری مداری و ارتقای کسب‌وکار

راهکارهایی برای مشتری مداری و ارتقای کسب‌وکار

 در مقاله (راهکارهایی برای مشتری مداری و ارتقای کسب‌وکار) قصد داریم راهکارهایی برای ارتقای کسب‌وکار و مشتری مداری بیشتر ارائه دهیم. با ما همراه باشید.

محبوب ترین مطالب

مطالب ویژه کاربران طلایی