آرشیو دسته بندی: مقاله های دکتر عبدی

یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال 1403

سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....

چالشها و فرصتهای مشتری گرایی در کسب و کارهای ایرانی

یادداشت دکتر فرشید عبدی به مناسبت ششمین سالگرد تأسیس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)

یادداشتی برای سال جدید: 7 استراتژی موثر برای ارتباط با مشتریان در سال 1402 و حفظ آنها

سال 1402 آغاز می شود و باید مرور سریعی داشته باشیم بر استراتژیهای CRM این...

به مناسبت پنجمین سالگرد تأسیس مُدام

پنجمین سال هم به پایان رسید و وارد ششمین سال شدیم اما مسأله مشتریان برای...

7 درد کسب و کارهای ایرانی و چاره جویی برای آنها با رویکرد مشتری گرایی

بر اساس رسمی که در هر آغاز سال داشتم، این نوروز هم با هم مروری...

مدیر فروش کارآمد (23): تعیین فرایند فروش و آموزش تیم خود- بخش دوم

با اینکه اظهار داشتم که مشتری یابی مهمترین قسمت این فرآیند است، به شما می‌گویم...

مدیر فروش کارآمد(22): تعیین فرآیند فروش و آموزش تیم خود – بخش اول

مدیر فروش مسئولیت‌های زیادی دارد، اما شاید مهمترین آنها مربیگری باشد. این وظیفه شماست که...

مدیر فروش کارآمد (21): بخش دوم – شرح شغل را به روشنی تعریف کنید

حتی اگر در آگهی و یا در زمان مصاحبه برای استخدام شرح شغلی ایجاد کرده‌اید،...

مدیر فروش کارآمد (20): بخش اول- استخدام کارکنان جدید

امروزه هر چقدر هم تیم شما قدرتمند باشد، زمانی فرا می‌رسد که موظفید فروشندگان جدیدی...

مدیر فروش کارآمد (19): بخش دوم – تماشای زبان بدن

بزرگترین ابزار ارتباط غیرکلامی انسان، زبان بدن است. در حالی که سؤال می‌کنید و پاسخ...

سوالی دارید؟ با ما صحبت کنید!
مکالمه را شروع کنید
سلام! برای چت در WhatsApp پرسنل پشتیبانی که میخواهید با او صحبت کنید را انتخاب کنید