مُدام مارکت
جشنواره نوروزی مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری

ویژگیهای مُدام مارکت

محصولات تخصصی

محصولات تخصصی

ارسال پستی به سراسر کشور

ارسال پستی به سراسر کشور

دانلود فوری

دانلود فوری

خرید تلفنی و واتس آپی

خرید تلفنی و واتس آپ

ارسال با پیک در تهران

ارسال با پیک در تهران برای خریدهای بالای 500 هزار تومان

ارسال رایگان

ارسال پستی رایگان برای خریدهای بالای 500 هزار تومان

پیشنهاد ویژه

ماکسی-سی-آر-ام-مدام

ماکسی سی آر ام مُدام

Modam Maxi CRM

قالب از پیش آماده یا تمپلیت اکسل مُدام (Modam Maxi CRM) به راحتی قابل تنظیم است و فقط به دانش شما در زمینه اکسل بستگی دارد. این الگو یک نقطه شروع برای افرادی است که به دنبال استفاده از راهکارهای CRM هستند.

 

اطلاعات بیشتر درباره ماکسی سی آر ام مُدام

محصولات جدید

تخفیف!
-20% تخفیف

کتاب های چاپی

هندسه استراتژی

۱۸۸,۰۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت تعارض

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای رفتار سیاسی در سازمان

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای تصمیم گیری

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

۱۲۱,۸۰۰ تومان۳۵۳,۸۰۰ تومان

دوره‌های آنلاین

 CRMرا بیاموزید و توانا شوید.

دوره های آموزشی آنلاین، محدودیت مکان را از بین می برد و از هر جایی از جهان می توانید مدیریت ارتباط با مشتری و حوزه های تخصصی آن را بیاموزید و وارد بازار کار شوید و یا در سازمان خود در حوزه بازار یابی و فروش ارتقا یابید.

دوره های آنلاین در حال ثبت نام:

تخفیف!
-40% تخفیف
۱,۴۴۰,۰۰۰ تومان

دوره های ساندویچی همراه با مدرک

کوتاه و گویا، همیشه و همه جا یاد بگیرید و مدرک هم داشته باشید.

دوره-بخش-بندی-مشتریان

 

دوره آنلاین فشرده

دوره بخش بندی مشتریان

40 درصد تخفیف

249000تومان 149400 تومان

مشاهده و افزودن به سبد خرید
دوره وفاداری مشتری

 

دوره آنلاین فشرده

دوره وفاداری مشتری

40 درصد تخفیف

249000تومان 149400 تومان

مشاهده و افزودن به سبد خرید
دوره طراحی نقشه سفر مشتری

 

دوره آنلاین فشرده

دوره طراحی نقشه سفر مشتری

40 درصد تخفیف

249000تومان 149400 تومان

مشاهده و افزودن به سبد خرید

بسته های آموزش جامع مدیریت ارتباط با مشتری

شاید شما بخواهید CRM را به صورت خودآموزی یاد بگیرید. بسته های آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری به صورت کامل برای شما امکان خودآموزی را در حالت‌های متناسب با نیاز شما آماده کرده‌اند.

بسته های آموزش مدیریت شکایات مشتریان

بسته های آموزشی مدیریت شکایات مشتریان به منظور ایجاد هنر رسیدگی به شکایات مشتریان و ایجاد وفاداری مشتری به کسب و کار شما طراحی شده است.

تخفیف!
تخفیف!
تخفیف!

بسته های آموزشی تُندآموزی داده کاوی با Rapidminer

داده کاوی را به صورت خودآموز و در سریعترین زمان ممکن بسته به نیازتان بیاموزید.

مجموعه کتاب های کوچک مدیریت

کوتاه و گویا و مصور مهارتهای CRM و مدیریتی را فرا بگیرید.

تخفیف!
-20% تخفیف
۲,۰۲۶,۴۰۰ تومان
تخفیف!
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای رفتار سیاسی در سازمان

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت تعارض

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب الکترونیکی

کتاب راهنمای مربیگری

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای تأثیرگذاری

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی

کتاب راهنمای تفکر

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای کارشناس فروش

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مذاکره‌

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای بازاریابی کاربردی

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، صوتی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت شکایات مشتری

۵۰,۰۰۰ تومان۲۳۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای توسعه کارکنان

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای استراتژی

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای بهبود کارایی

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، صوتی و الکترونیکی

کتاب راهنمای تاب آوری

۵۵,۰۰۰ تومان۲۳۶,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، صوتی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی

۵۰,۰۰۰ تومان۲۳۶,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، ویدئویی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی

۶۲,۵۰۰ تومان۴۵۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، صوتی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری

۵۰,۰۰۰ تومان۲۳۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب راهنمای استراتژی

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان

بسته مدیریت مشتریان

تخفیف!
-20% تخفیف

کتاب های چاپی

بسته مدیریت مشتریان

۴۷۶,۸۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۲۵۰,۳۰۰ تومان

بسته فروش و بازاریابی

تخفیف!
-20% تخفیف
۵۹۶,۰۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۳۱۲,۹۰۰ تومان

بسته توسعه سازمانی

تخفیف!
-20% تخفیف

کتاب های چاپی

بسته توسعه سازمانی

۹۵۳,۶۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۵۰۰,۶۰۰ تومان

بسته توسعه فردی

تخفیف!
-20% تخفیف

کتاب های چاپی

بسته توسعه فردی

۴۷۶,۸۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۲۵۰,۲۰۰ تومان

بسته منابع انسانی

تخفیف!
-20% تخفیف

کتاب های چاپی

بسته منابع انسانی

۴۷۶,۸۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف
۲۵۰,۲۰۰ تومان

مجموعه کتاب های طلایی مدیریت ارتباط با مشتری

مجموعه ای منتخب از مفید ترین کتابهای مشتری گرایی که در عین جامعیت به روز هم هستند به شما در جذب و حفظ مشتریان کمک می‌کنند.

تخفیف!
تخفیف!
-48% تخفیف

کتاب های چاپی، ویدئویی و الکترونیکی

کتاب مدیریت کاریز فروش

۶۲,۵۰۰ تومان۴۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، ویدئویی و الکترونیکی

کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟

۱۰۷,۸۰۰ تومان۸۲۳,۸۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

۱۲۱,۸۰۰ تومان۳۵۳,۸۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب گنج پنهان

۹۲,۴۰۰ تومان۲۸۶,۴۰۰ تومان

مجموعه کتاب های مدیرساز

توان مدیریتی خود را تقویت کنید و تبدیل به مدیری برجسته شوید.

تخفیف!
-20% تخفیف
۶۲۰,۰۰۰ تومان

ابزارهای CRM

به کمک اکسل مدیریت ارتباط با مشتری را انجام دهید.

تخفیف!
-40% تخفیف
۲۴۶,۰۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

محصولات دانلودی

مینی سی آر ام مُدام

۱۹۸,۰۰۰ تومان

مجموعه کتاب های داده کاوی

داده کاوی را به صورت خودآموز و کاربردی بیاموزید.

تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب تند آموز رپیدماینر (RapidMiner)

۶۲,۵۰۰ تومان۱۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی و الکترونیکی

کتاب گنج پنهان

۹۲,۴۰۰ تومان۲۸۶,۴۰۰ تومان

مشاوره آنلاین

برای راهنمایی و مشورت به شما آماده هستیم. مشکلات کسب و کارتان را با ما مطرح کنید و راهکار پیدا کنید. متخصصین ما در کنار شما هستند.

کتاب های مدیریت ارتباط با مشتری و فروش

برای شما مفیدترین کتابهای مدیریت ارتباط با مشتری و فروش را انتخاب کرده ایم.

کتاب های صوتی و کتاب فیلم

اگر دوست دارید بشنوید و اگر هم دوست دارید ببینید، برای کمک به یادگیری شما، محصولات صوتی و تصویری تهیه کرده ایم.

تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، صوتی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری

۵۰,۰۰۰ تومان۲۳۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، صوتی و الکترونیکی

کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی

۵۰,۰۰۰ تومان۲۳۶,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-48% تخفیف

کتاب های چاپی، ویدئویی و الکترونیکی

کتاب مدیریت کاریز فروش

۶۲,۵۰۰ تومان۴۸۱,۷۰۰ تومان
تخفیف!
-40% تخفیف

کتاب های چاپی، ویدئویی و الکترونیکی

کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟

۱۰۷,۸۰۰ تومان۸۲۳,۸۰۰ تومان

محصولات دانلودی

تخفیف!
-40% تخفیف

محصولات دانلودی

مینی سی آر ام مُدام

۱۹۸,۰۰۰ تومان
تخفیف!
تخفیف!

دی وی دی های آموزشی

پشتیبانی مُدام مارکت

ارسال سفارش با پست

سفارشات پستی حداکثر در یک روز کاری پس از ثبت سفارش به پست تحویل داده می‌شوند. بسته ها با پست پیشتاز ارسال می شوند. 
اگر در تهران هستید سفارش شما حداکثر تا ۲ روز به دست شما می رسد. اگر در شهرستان هستید، بسته به استانی که در آن قرار دارید ۳ تا ۷ روز طول میکشد تا سفارش به دست شما برسد. در صورت نیاز به پیگیری بیشتر می توانید با شماره تلفن 09039151075 تماس بگیرید و یا از طریق واتس آپ پیام دهید.

ارسال با پیک

اگر تمایل دارید که سفارش شما از طریق پیک ارسال شود، هنگام ثبت سفارش میتوانید گزینه پیک را انتخاب کنید. در این صورت همکاران ما جهت هماهنگی نهایی در خصوص زمان و هزینه ارسال با شماره تلفنی که در هنگام ثبت سفارش ارائه کرده اید با شما تماس می گیرند. همچنین می توانید جهت هماهنگی بیشتر با شماره تلفن 09039151075 تماس بگیرید و یا از طریق واتس آپ پیام دهید. هزینه پیک ارسالی در محل تحویل محصول توسط پیک دریافت میشود. 

سفارش تلفنی

اگر تمایل دارید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید می توانید با شماره 09039151075 تماس بگیرید و یا از طریق واتس آپ به همین شماره پیام دهید.

پشتیبانی محصولات

در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید و در صورت وجود هر گونه سوال در خصوص محصولات آموزشی و کتاب های مُدام می توانید با شماره های 09039151075 و 28421608-021 تماس بگیرید و یا از طریق واتس آپ به شماره 09039151075 پیام دهید. 

تازه ترین یادداشت های دکتر فرشید عبدی

به موفقیت رساندن مشتری: جوهره مدیریت موفقیت مشتری (CSM) در CRM

در قلمرو پویا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک مفهوم به عنوان یک چراغ راهنما...

یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال 1403

سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....

چالشها و فرصتهای مشتری گرایی در کسب و کارهای ایرانی

یادداشت دکتر فرشید عبدی به مناسبت ششمین سالگرد تأسیس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)

تازه‌ترین مطالب مُدام

به موفقیت رساندن مشتری: جوهره مدیریت موفقیت مشتری (CSM) در CRM

در قلمرو پویا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک مفهوم به عنوان یک چراغ راهنما...

یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال 1403

سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....

چگونه بر رفتار سیاسی در سازمان غلبه کنیم؟

مواجه شدن با رفتار سیاسی در سازمان می تواند واقعاً استرس زا باشد. مخصوصا اگر...