هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
برای یک سازمان هیچ چیز بیشتر از راضی بودن مشتری خود برایش ارزش ندارد. نرخ...
تغییرات محیط کلان کسب و کار در دو سال اخیر و تاثیر آن بر پیچیدگی...
هرشکایتی به منزله ی فرصتی جهت بهبود و هر رضایتی به منزله ی نیاز به...