هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
برخی شرکت ها مدلی را به کار می گیرند که نام های متنوعی مانند نردبان...
در این مقاله میخواهیم چند نمونه جالب و الهامبخش از نقشه سفر مشتری را ارائه...
توجه داشته باشید که برای ایجاد نقشه تجربه مشتری میبایست از چندین روش استفاده کنید...
درعین حال که امروزه آن شش نوع بخش بندیِ رفتاری کلاسیک هنوز هم کاملا صدق...