برچسب: مشتری گرا
۱۰ نکته مهم برای رشد و تداوم شرکتهای مشتری گرا
تغییرات محیط کلان کسب و کار در دو سال اخیر و تاثیر آن بر پیچیدگی فعالیت های شرکت ها، اهمیت استفاده از «سیستم موثر CRM» را دو چندان کرده است و بنابراین برخود لازم دانستم که چند نکته را به مدیران و کارآفرینان محترم یادآوری کنم
پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت اسکانیا
با مقايسه ي سطوح مختلف مديريت ارتباط با مشتري یا سی ار ام (CRM) شركت اسكانيا با استاندارد، مشخص م يشود كه اين شركت در جايگاه خوبي از مشتری مداری قرار دارد