آموزش CRM | مشاوره انتخاب و استقرار نرم افزار CRM | داده کاوی

مشاوره CRM

مشاوره چیست؟

مشاوره آنلاین عبارت است از یک جلسه حضوری یا ویدیویی با مُراجع جهت افزایش اطلاعات، عارضه یابی و معاینه، تعریف و حل مساله.

در یک سو یک فرد متخصص و با تجربه و درسوی دیگر مراجعه کننده یا مراجعه کنندگان به بحث و تبادل نظر و نتیجه گیری مشغول می شوند.

مشاوره ها در چه زمینه هایی انجام می شود؟

خدمات مشاوره ای مُدام در حوزه های زیر انجام می شود:

  • ارزیابی نیاز به CRM
  • بررسی مشکلات CRM
  • معاینه و عارضه یابی سیستم های فروش، بازاریابی و خدمات
  • مشکلات استقرار سیستم CRM
  • مشکلات مرتبط با تحلیل داده ها و داده کاوی
  • مسیر یادگیری CRM
  • مسیر یادگیری داده کاوی
  • استقرار مدیریت تجربه مشتری
  • استقرار سیستم رضایت سنجی
  • راههای کاهش نارضایتی مشتریان

نتیجه مشاوره چیست؟

  • آگاهی شما افزایش می یابد.
  • ریسکهای مالی و زمانی انتخابهای غلط کاهش می یابد.
  • مسأله شما حل می شود.
  • به ریشه مشکلات پی می برید.
  • متوجه مسیر یادگیری و پیشرفت می شوید.
  • خودتان می توانید کارها انجام دهید.
  • در مورد درستی تصمیم تان مطمئن می شوید.

بعد از جلسه مشاوره باید چه کنم؟

اگر مشکل شما با یک جلسه خاتمه یافت که مشاوره خاتمه می باید. در غیر این صورت یا با توافق خودتان جلسات ادامه می یابد یا تبدیل یه یک پروژه می شود.

اگر ناراضی بودم، چه می شود؟

در صورت نارضایتی بدون هیچ شرطی مبلغ پرداختی شما، پس داده می شود.

چرا باید از شما مشاوره بگیرم؟

تیم ما جمعی از بهترین متخصصان دارای دانش روز و تجربه تخصصی هستند و تا کنون در دهها شرکت به فعالیتهای تخصصی در زمینه CRM مشغول بوده اند.

نحوه استفاده

پس از تسویه حساب، در اولین روز کاری و حداکثر طی 24 ساعت با شما تماس می‌گیریم و نحوه و زمان مشاوره را هماهنگ می‌کنیم.

معرفی مشاور ارشد

برگزاری دوره مشتری نوازی در شرکت نفت سپاهان

دکتر فرشید عبدی- مشاور ارشد استقرار اثربخش CRM

  • نویسنده و مترجم 40 کتاب تخصصی در حوزهای مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت کسب و کار
  •  نویسنده بیش از 100 مقاله در بهترین ژورنالهای علمی و مجلات تخصصی مدیریت و مهندسی صنایع با تاکید بر CRM
  • مؤسس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مُدام) – سایت مرجع آموزش و دانش CRM درایران
  •  استاد و عضو هیأت علمی دانشگاه با سابقه 29 سال
  • دبیر سه همایش ملی و بین المللی و دهها رویداد تخصصی در زمینه مهندسی صنایع و CRM
  •  رییس دانشکده های مهندسی صنایع و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب به مدت 5 سال (دانشکده نمونه و برتر آموزشی و پژوهشی در سطح دانشگاه)
  • کارشناس منتخب برنامه های رادیویی
  • ارائه سمینار آموزشی CRM در بیش از 30 شرکت
  • مشاور استقرار و ارزیابی CRM در بیش از ده شرکت نظیر هواپیمایی زاگرس، هلدینگ افزون، شرکتهای لوازم خانگی و نرم افزاری و….
  • مشاور و مربی مدیران عامل در حوزه های سیستم سازی، تصمیم گیری و آموزش مدیریت در ده شرکت
  • مدرس دوره های متنوع آموزش CRM از سال 90 تا کنون

قیمت:

هر ساعت مشاوره حضوری سه میلیون تومان

هر ساعت مشاوره آنلاین یک میلیون و پانصد هزار تومان

ده‌ها سازمان به مُدام برای آموزش و مشاوره اعتماد کرده اند:

محصولات زیر می تواند برای شما مفید باشد:

خروج از نسخه موبایل