به دنبال یادگیری و مشاوره در کدام زمینه CRM هستید؟
روی آن کلیک کنید و بیشتر بدانید.
تازه ترین دوره های آنلاین
تازه ترین آموزش های تخصصی برای مدیران ارشد، مدیران و کارشناسان فروش، بازاریابی و خدمات و علاقمندان حوزه CRM
دوره های ساندویچی همراه با مدرک
کوتاه و گویا، همیشه و همه جا یاد بگیرید و مدرک هم داشته باشید.
دوره آنلاین فشرده
دوره بخش بندی مشتریان
۴۰ درصد تخفیف
۲۴۹۰۰۰ تومان ۱۴۹۴۰۰ تومان
دوره آنلاین فشرده
دوره وفاداری مشتری
۴۰ درصد تخفیف
۲۴۹۰۰۰ تومان ۱۴۹۴۰۰ تومان
دوره آنلاین فشرده
دوره طراحی نقشه سفر مشتری
۴۰ درصد تخفیف
۲۴۹۰۰۰ تومان ۱۴۹۴۰۰ تومان
دوره آنلاین فشرده
دوره کاربرد RapidMiner در تحلیل داده های کسب و کار
۴۰ درصد تخفیف
۲۴۹۰۰۰ تومان ۱۴۹۴۰۰ تومان
تازهترین مطالب
هر هفته در این بخش مطالب جدیدی اضافه می شود تا به دانش و توان شما برای استفاده از CRM و افزایش فروش کمک کند.
کاربرد هوش مصنوعی در بهبود وظایف مدیران
با پیشرفت روزافزون فناوری، هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای کلیدی در دنیای مدیریت تبدیل...
۷ منفعت اصلی استفاده از نرمافزار CRM برای کارشناسان فروش
در این مقاله، به بررسی ۷ منفعت اصلی استفاده از نرمافزار CRM برای کارشناسان فروش میپردازیم و نشان میدهیم که چگونه میتوانند با بهرهگیری از این ابزار، به نتایج بهتری دست یابند.
۷ کابوس مدیران کلینیکهای مراقبتهای پوست و زیبایی در خصوص جذب و حفظ مشتریان و راهحلهای آن ها
در دنیای رقابتی امروز، مدیران کلینیکهای مراقبتهای پوستی با چالشهای فراوانی برای جذب و حفظ مشتریان مواجهاند. به عنوان یک مشاور CRM، در این مقاله به ۷ کابوس رایج در این زمینه میپردازیم و راهحلهای مبتنی بر دانش CRM...
۷ کابوس رایج در پیادهسازی CRM و راههای مقابله با آن ها
اغلب مشاهده می کنم که مدیران عامل در هنگام تصمیمگیری برای پیادهسازی نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با کابوسهای مختلفی روبرو میشوند. این کابوسها میتوانند بر تصمیمگیری آنها تأثیر منفی بگذارند و حتی پروژه را به شکست برسانند....
و ده ها مقاله دیگر که برای شما آماده شده اند.
چرا باید از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنیم؟
۲۰ معجزه نرم افزار CRM
۲۰ دلیل محکم برای اینکه چرا شما به نرم افزار CRM نیاز دارید.
تازهترین محصولات
آخرین محصولات آموزشی و مشاوره ای « مُدام » برای مدیران، مدیران فروش و کارشناسان CRM را در این بخش ببینید.
CRM اثربخش با دکتر فرشید عبدی
یادداشت های کاربردی حاصل از تجارب دکتر فرشید عبدی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش فروش را بخوانید
همه مقالات دکتر فرشید عبدیکاربرد هوش مصنوعی در بهبود وظایف مدیران
با پیشرفت روزافزون فناوری، هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای کلیدی در دنیای مدیریت تبدیل...
شهریور
پربازدیدترین مطالب
مخاطبین ارزشمند مُدام، به این مطالب بیشترین مراجعه را داشتهاند.
۲۰ وظیفه ی اصلیِ مدیرِ ارتباط با مشتریان
مدیر اجرایی CRM باید نیازهای مشتریان خود را بشناسد و مشکلات مورد نیاز مصرف کنندگان را شناسایی و رفع کند. همچنین درخواست مشتریان...
اسفند
انواع مدیریت ارتباط با مشتری
انواع مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) بر اساس ویژگی های برجسته آن ها تقسیم می شوند. در میان انواع crm سه سیستم اصلی و عمده وجود...
بهمن
معرفی یک نمونه موفق در اجرای CRM (شرکت دِل)
شرکت دل که هم اکنون یکی از بزرگترین تولیدکنندگان و فروشندگان لوازم و قطعات رایانه ای و الکترونیکی در جهان است، با داشتن...
اسفند
مُدام ویدئو
ویدئوهای آموزشی کوتاه درباره آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را در این بخش ببینید.
مدیریت مشتریان عصبانی
مشتریان به دلایل متفاوتی عصبانی می شوند و برای شکایت از طریق تلفنی یا حضوری...
فروردین
طراحی پیشنهاد ارزش
بوم ارزش پیشنهادی ابزاری است که کمک می کند تا مطمئن شویم محصولات و خدمات...
فروردین
سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM
سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM فقط ابزاری برای فروش نیستند، این سیستم ها...
مهر
پرسش و پاسخ
در بخش پرسش و پاسخ سوالات خود را با مشاوران و متخصصان مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مُدام) مطرح کنید.
مشاوران و کارشناسان مُدام مشتاقانه به سوالات شما درباره مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش فروش پاسخ می دهند.
همچنین می توانید از پاسخ مشاوران به سوالات سایر کاربران نیز استفاده کنید.