09039151075 آرشیو نویسنده: دکتر فرشید عبدی
به موفقیت رساندن مشتری: جوهره مدیریت موفقیت مشتری (CSM) در CRM
در قلمرو پویا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک مفهوم به عنوان یک چراغ راهنما...
فروردین
یادداشت سال نو: استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری برای سال 1403
سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....
اسفند
چالشها و فرصتهای مشتری گرایی در کسب و کارهای ایرانی
یادداشت دکتر فرشید عبدی به مناسبت ششمین سالگرد تأسیس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)
مرداد
یادداشتی برای سال جدید: 7 استراتژی موثر برای ارتباط با مشتریان در سال 1402 و حفظ آنها
سال 1402 آغاز می شود و باید مرور سریعی داشته باشیم بر استراتژیهای CRM این...
فروردین
به مناسبت پنجمین سالگرد تأسیس مُدام
پنجمین سال هم به پایان رسید و وارد ششمین سال شدیم اما مسأله مشتریان برای...
مرداد
7 درد کسب و کارهای ایرانی و چاره جویی برای آنها با رویکرد مشتری گرایی
بر اساس رسمی که در هر آغاز سال داشتم، این نوروز هم با هم مروری...
اسفند
مدیر فروش کارآمد (23): تعیین فرایند فروش و آموزش تیم خود- بخش دوم
با اینکه اظهار داشتم که مشتری یابی مهمترین قسمت این فرآیند است، به شما می‌گویم...
دی
مدیر فروش کارآمد(22): تعیین فرآیند فروش و آموزش تیم خود – بخش اول
مدیر فروش مسئولیت‌های زیادی دارد، اما شاید مهمترین آنها مربیگری باشد. این وظیفه شماست که...
آذر
مدیر فروش کارآمد (21): بخش دوم – شرح شغل را به روشنی تعریف کنید
حتی اگر در آگهی و یا در زمان مصاحبه برای استخدام شرح شغلی ایجاد کرده‌اید،...
آبان
مدیر فروش کارآمد (20): بخش اول- استخدام کارکنان جدید
امروزه هر چقدر هم تیم شما قدرتمند باشد، زمانی فرا می‌رسد که موظفید فروشندگان جدیدی...
آبان