آرشیو نویسنده: دکتر فرشید عبدی

10 دلیل برای این که چرا به یک مشاور CRM نیاز داریم؟

آیا شرکت شما در حال راه اندازی یک سیستم CRM جدید است یا قبلاً با...

به موفقیت رساندن مشتری: جوهره مدیریت موفقیت مشتری (CSM) در CRM

در قلمرو پویا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک مفهوم به عنوان یک چراغ راهنما...

یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال 1403

سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....

چالشها و فرصتهای مشتری گرایی در کسب و کارهای ایرانی

یادداشت دکتر فرشید عبدی به مناسبت ششمین سالگرد تأسیس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)

یادداشتی برای سال جدید: 7 استراتژی موثر برای ارتباط با مشتریان در سال 1402 و حفظ آنها

سال 1402 آغاز می شود و باید مرور سریعی داشته باشیم بر استراتژیهای CRM این...

به مناسبت پنجمین سالگرد تأسیس مُدام

پنجمین سال هم به پایان رسید و وارد ششمین سال شدیم اما مسأله مشتریان برای...

7 درد کسب و کارهای ایرانی و چاره جویی برای آنها با رویکرد مشتری گرایی

بر اساس رسمی که در هر آغاز سال داشتم، این نوروز هم با هم مروری...

مدیر فروش کارآمد (23): تعیین فرایند فروش و آموزش تیم خود- بخش دوم

با اینکه اظهار داشتم که مشتری یابی مهمترین قسمت این فرآیند است، به شما می‌گویم...

مدیر فروش کارآمد(22): تعیین فرآیند فروش و آموزش تیم خود – بخش اول

مدیر فروش مسئولیت‌های زیادی دارد، اما شاید مهمترین آنها مربیگری باشد. این وظیفه شماست که...

مدیر فروش کارآمد (21): بخش دوم – شرح شغل را به روشنی تعریف کنید

حتی اگر در آگهی و یا در زمان مصاحبه برای استخدام شرح شغلی ایجاد کرده‌اید،...

سوالی دارید؟ با ما صحبت کنید!
مکالمه را شروع کنید
سلام! برای چت در WhatsApp پرسنل پشتیبانی که میخواهید با او صحبت کنید را انتخاب کنید