09039151075 
فرم درخواست مشاوره مُدام
در صورت تمایل با مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری « مدام » تماس بگیرید.
تلفن: 28421608-021
ایمیل:[email protected]
متأسفانه به دلیل تقلیل دانش مدیریت ارتباط با مشتری به یک نرم افزار و حتی استفاده ناقص و غلط از آن، مطابق آمار جهانی بیش از ۶۰% پروژهای CRM شکست می خورند. ما به شما کمک می کنیم تا با یادگیری صحیح و استقرار اثربخش CRM نه تنها از مزایای عملیاتی آن نظیر افزایش نرخ تبدیل، تعریف و پیگیری دقیق فعالیتها و بهبود تصمیم گیری و در نهایت بهبود فروش، استفاده کنید بلکه سیستم های بازاریابی و فروش و خدماتتان را مدرن کنید تا به سودآوری پایدار برسید.
ما می توانیم در خصوص موارد زیر به شما و کسب و کارتان کمک کنیم:
۱- آموزشهای تخصصی حضوری و مجازی
۲- مشاوره استقرار سیستم و انتخاب نرم افزارCRM
۳- طراحی سیستم فروش و خدمات/ مراکز تماس/ باشگاه مشتریان
۴- تحلیل رفتار مشتریان و داده کاوی
۵- تولید منابع مورد نیاز جهت یادگیری نظیر کتاب، فیلم و…
۶- ارائه مطالب مورد نیاز مخاطبان
۷- تامین کارشناسان موردنیاز
۸- ارزیابی و عارضه یابی
پس اگر مسائلی از قبیل موارد زیر دارید، با ما تماس بگیرید و روی ما حساب کنید…
- ما ریزش مشتری داریم… مشتریان ما راضی نیستند و به سراغ رقبا می روند
- مشتریان ما وفادار نیستند
- فروشمان کاهش یافته و بی نظم است
- در جذب و حفظ کارشناسان فروش مشکل داریم
- سازمان فروش نامناسبی داریم
- از داده های مشتری استفاده نمی کنیم
- می خواهیم پیشنهادهای فروش بهتری بدهیم
- می خواهیم روند خرید مشتری را پیش بینی کنیم
- می خواهیم محصولات و خدماتمان را به ازای مشتریان سفارشی کنیم
- به نرم افزار CRM نیاز داریم.. کدام نرم افزار برایمان مناسب است؟
- بازارمان را نمی شناسیم.. ارزش و سهم بازارمان چقدر است؟
- آیا محصولمان خریدار دارد؟
- مشتریان محصولمان چه مشخصاتی دارند؟
- با شکایت مشتری چه کنیم؟… نارضایتی های مشتری را چطور پیگیری کنیم؟
- کارشناس CRM ، تحلیل داده و تحلیل مشتری می خواهیم