کتاب راهنمای مربیگری

«این کتابِ راهنما، باور من را در مورد پتانسیل افراد در یک جا گنجاند و به من نشان داد که چگونه مربیگری را به اقدامی مناسب تبدیل کنم.»

جنی هیل، مدیر آموزش و استخدام – شرکت گالاهر

«برای اینکه شرکت‌های بخش خصوصی انگلستان برنده بازار جهانی شوند، درک یادگیری و توسعه مهارت‌های مربیگری برای مدیران و رهبران آن‌ها ضروری است. این کتابِ راهنما بینشی بسیار جذاب و خواندنی برای درک این چالش ارائه می‌دهد.»

کالین یون، مشاور – شبکه منابع انسانی

«بخش‌های شگفت‌انگیزی از زمین وسیع مربیگری در این کتاب کوچک پوشش داده شده است و یک موضوع پیچیده را در قالبی بسیار کاربردی و قابل درک بیان می‌کند.»

سارا آرمسترانگ، مدیر خدمات مشتریان – ایگل استار

مربیگری آزاد کردن تمامی پتانسیل یک فرد برای رسیدن به  حداکثر رشد ممکن است.

جان وایت مور

کتاب راهنمای مربیگری ترجمه کتاب Coaching Pocketbook  است

مربیگری در ورزش فعالیتی حیاتی و شناخته شده است اما در کسب و کارها هنوز به جایگاه واقعی خود نرسیده­است. ناموفق بودن آموزش و روشهای دستوری استفاده شده مدیران، ذهن آن‌ها را به جستجوی راهکارهای دیگر توسعه کارکنان و بهبود عملکرد سازمان معطوف کرده است. روش‌هایی که به آن‌ها این اطمینان را بدهد که یادگیری و رشد در سازمان نهادینه شده است.

یکی پرکاربردترین این روش‌ها مربیگری است. برای اجرای این روش علاوه بر استفاده از مربیان کسب و کار، مدیران نیز باید ایفای  نقش مربی را به خوبی بیاموزند و با مهارت‌های آن آشنا شوند. کارکنان مانند ورزشکاران که هنگام تمرین و مسابقه مربی را کنار خود دارند، نیاز به مربی برای تبدیل کارهای خود به موقعیت‌های یادگیری دارند. مربیان سازمانی باید بتوانند تمامی توان پتانسیل درونی افراد را آشکار کنند تا سازمانشان امکان بقا در این روزگار پر تغییر را داشته باشند.

هدف این کتاب راهنما، نشان دادن مسیر مربیگری برای علاقمندان آن به صورت تندآموز، کوتاه و گویاست.

• مربیگری چیست؟
• موقعیت‌های مناسب و نامناسب مربیگری کدام‌ها هستند؟
• نقش مربی در سازمان چیست؟
• چه مهارت‌هایی برای مددکاری وجود دارد؟
• چه کسانی نیاز به مربی دارند؟
• مربیگری چه مزایایی دارد؟
• چه تفاوتی بین مربیگری و آموزش وجود دارد؟
• مربیگری چه فرایندی دارد؟
• برای مربیگری مؤثر به چه مهارتهایی نیاز داریم؟

و دهها سؤال دیگر که پاسخ آنها را در این کتاب خواهید یافت.

• مطالعه این کتاب به مخاطبان زیر توصیه می شود:1- مدیران ارشد که دغدغه بهبود عملکرد سازمان خود را دارند و لازم است در نقش مربی ظاهر شوند.2- مدیران میانی که برای توسعه کارکنان خود نیازبه مهارتهای مربیگری دارند.3- کارشناسانی که برای پیشرفت خود نیاز به مربیگری بالادستان دارند.4- دست اندرکاران منابع انسانی که مسئولیت توسعه کارکنان و ایجاد سیستمهای مربیگری در سطح سازمانی به عهده آنهاست.5- مشاوران و متخصصان حوزه مدیریت که می خواهند کوتاه و گویا با مهارتها و روشهای مربیگری اشنا شوند.

یان فلمینگ به عنوان مربی با افراد و تیم‌ها کار می‌کند و به آن‌ها کمک می‌کند تا با بالا بردن سطح عملکرد و اعتماد به نفس خود، به نتایج مثبتی دست یابند.

اگر می‌خواهید با یان فلمینگ در مورد ایده‌ها و رویکرد وی صحبت کنید، از طریق زیر با او در ارتباط باشید:

‘Summer Bank’, 38 Abbey Road, Llandudno, North Wales LL30 2EE

تلفن: 01492 877539         

ایمیل: ian@creativelearning.uk.com

الان جی. دی. تیلور بیش از 20 سال تجربه به عنوان مدیر آموزش و توسعه عمدتاً در صنعت نوشابه دارد. علاقه‏ی او به مربیگری ناشی از فهمیدن این مسئله بود که اکثر کارهایی که او به عنوان مدرس انجام می‌داد، کارساز نبود.

مربیگری در حال تبدیل شدن به یک مهارت مهم برای مدیران و کسانی است که علاقه‌مند به بهبود عملکرد و توسعه افراد هستند. تجربه عملی نویسندگان را به این باور رسانده است که اگر مربیگری به خوبی انجام شود، می‌تواند سطوح عملکرد را فراتر از میزان پذیرفته شده افزایش دهد.

با این حال، تأکید فعلی بر پیروزی و دستیابی به اهداف – به جای افزایش سطح عملکرد – شاید تمرکز اشتباهی باشد. اگر می‌خواهید افراد به آنچه پتانسیل‌شان است، برسند و از آن فراتر بروند، نیازی به تعیین سقف نیست.

دکتر فرشید عبدی؛ استاد دانشگاه، مشاور، نویسنده و پژوهشگر در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری است. او سال‏هاست به مدیران ارشد و سازمان‌ها برای استقرار مؤثر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مشاوره می‌دهد. به‌عنوان استاد دانشگاه و مشاور 27 سال سابقه کار دارد و تاکنون 30 کتاب و نزدیک به 100 مقاله توسط وی منتشرشده است. او مؤسس «مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مُدام)» مرجع تخصصی آموزش CRM در ایران است.