کلینیک تخصصی خدمات نرم افزارهای CRM
همان طور که میدانید به دلیل وجود مشکلات متعدد در سیستم های نرم افزاری ایرانی و همچین وجود ایرادهای ساختاری نرم افزارها ، تاکنون شرکت ها و سازمان های بسیاری موفق به استفاده کامل و بهینه از تمامی امکانات سیستم CRM نشده اند.
مدت زمان طولانی است که سیستم شان بلا استفاده مانده است یا به نوعی خروجی مطلوب گزارشات و اجرای مناسب اتوماسیون در آن ها اتفاق نیفتاده است لذا در این قسمت به معرفی کلینیک تخصصی خدمات نرم افزارهای CRM می پردازیم.
در این کلینیک هدف ما در صورت عدم تمایل به تغییر نرم افزار، اصلاح و احیاء سیستم نرم افزاری پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام می باشد( البته تا حدی که سیستم توانایی پاسخ گویی به نیاز های شما را داشته باشد.)
ما در این کلینیک تخصصی نرم افزار CRM در خصوص ارائه خدمات ذیل در خدمت مراجعین محترم خواهیم بود:
1- عارضه یابی ، بازبینی و ممیزی نرم افزار CRM پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام (چه میزان درست اجرا شده است؟)
2- مشاوره تخصصی نیاز سنجی و امکان سنجی اجرای فرآیندهای سازمانی در نرم افزار CRM پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام
3- اجراو پیاده سازی نرم افزار CRM پیام گستر به صورت تعریف پروژه در سطح سازمان
4- بازبینی و اصلاح فرآیندهای طراحی شده در نرم افزار CRM پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام
5- آموزش طراحی فرآیندهای گردش کار در نرم افزار CRM پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام
6- آموزش ماژول های نرم افزار CRM پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام
7- مشاوره نحوه پیاده سازی ماژول های نرم افزار CRM پیام گستر و و مایکروسافت داینامیک سی آر ام
8- آموزش تخصصی به مسئول CRM جهت راهبری مناسب سیستم پیام گستر و و مایکروسافت داینامیک سی آر ام
9- ساختن داشبوردهای مدیریتی با نرم افزار Power BI از دیتاهای موجود در سیستم
10- استقرار فرآیندهای فروش،بازاریابی و خدمات پس از فروش
11-دسته بندی مشتریان براساس RFM و ارائه گزارش های اثربخشی برنامه های بازاریابی
خدمات به شرح ذیل ارائه میگردد:
در ابتدا متخصص سیستم با مراجع جلسه آنلاین جهت کسب اطلاعات اولیه را برگزار مینماید و در ادامه در صورت نیاز به ادامه مشاوره و همفکری با مراجع جلسات ادامه پیدا میکند در غیر این صورت می توانید از خدمات ذیل استفاده نمائید.
1- ریموت به سیستم پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام و بررسی و شناخت اولیه ماژول ها و زیر ساخت های موجود
2- تهیه و ارائه گزارش بازبینی و ارزیابی اولیه (این گزارش شامل : لیستی از مشکلات زیر ساختی و عملکردی مشاهده شده ، میزان استفاده از سیستم پیام گستر و مایکروسافت داینامیک سی آر ام از زمان خرید ، پیشنهادات کاربردی جهت اصلاح فرآیندها ، جمع‌آوری درست دیتا های با ارزش متناسب با شاخص های فرآیندی ، آموزش های مجدد و مشاوره می باشد)
3- تعریف پروژه در صورت تمایل به انتخاب هر یک از پیشنهادات ارائه شده از حیث آموزش، مشاوره ، استقرار، ساختن داشبورهای عملکردی و …
در صورت تمایل به استفاده از این خدمات فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم، و یا با تلفن 28421608-021 یا موبایل 09039151075 تماس بگیرید و یا از طریق واتس آپ پیام دهید.