متأسفانه به دلیل تقلیل دانش مدیریت ارتباط با مشتری به یک نرم افزار و حتی استفاده ناقص و غلط از آن، مطابق آمار جهانی بیش از ۶۰% پروژهای CRM شکست می خورند. ما به شما کمک می کنیم تا با یادگیری صحیح و استقرار اثربخش CRM نه تنها از مزایای عملیاتی آن نظیر افزایش نرخ تبدیل، تعریف و پیگیری دقیق فعالیتها و بهبود تصمیم گیری و در نهایت بهبود فروش، استفاده کنید بلکه سیستم های بازاریابی و فروش و خدماتتان را مدرن کنید تا به سودآوری پایدار برسید.

۱- آموزشهای تخصصی حضوری و مجازی
۲- مشاوره استقرار سیستم و انتخاب نرم افزارCRM
۳- طراحی سیستم فروش و خدمات/ مراکز تماس/ باشگاه مشتریان
۴- تحلیل رفتار مشتریان و داده کاوی
۵- تولید منابع مورد نیاز جهت یادگیری نظیر کتاب، فیلم و…
۶- ارائه مطالب مورد نیاز مخاطبان
۷- تامین کارشناسان موردنیاز
۸- ارزیابی و عارضه یابی

1. ما ریزش مشتری داریم… مشتریان ما راضی نیستند و به سراغ رقبا می روند
2. مشتریان ما وفادار نیستند
3. فروشمان کاهش یافته و بی نظم است
4. در جذب و حفظ کارشناسان فروش مشکل داریم
5. سازمان فروش نامناسبی داریم
6. از داده های مشتری استفاده نمی کنیم
7. می خواهیم پیشنهادهای فروش بهتری بدهیم
8. می خواهیم روند خرید مشتری را پیش بینی کنیم
9. می خواهیم محصولات و خدماتمان را به ازای مشتریان سفارشی کنیم
10. به نرم افزار CRM نیاز داریم.. کدام نرم افزار برایمان مناسب است؟
11. بازارمان را نمی شناسیم.. ارزش و سهم بازارمان چقدر است؟
12. آیا محصولمان خریدار دارد؟
13. مشتریان محصولمان چه مشخصاتی دارند؟
14. با شکایت مشتری چه کنیم؟… نارضایتی های مشتری را چطور پیگیری کنیم؟
15. کارشناس CRM ، تحلیل داده  و تحلیل مشتری می خواهیم

« مُدام » در کنار شما و کسب و کارتان هستیم