بایگانی دسته‌ی: خبرها

یادداشت نوروزی: ۹۹، سال تحول دیجیتال اجباری

شروع هر سال امیدی تازه برای ماست، سال 99 سالی است که باید کسب و...

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) منتشر شد

مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری ( مُدام ) کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)...

تجلیل از دکتر فرشید عبدی در جشواره ملی تلاشگران

در هشتمین جشنواره ملی تجلیل از تلاشگران کشور به پاس اهتمام به توسعه دانش و...

کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی منتشر شد

اگر میخواهید به یک کاربر برتر در مهارت های تلفنی تبدیل شوید و تلفن به...

کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی منتشر شد

با توجه به اهمیت مشتریان کلیدی در کسب و کارها و نقش موثری که در...

کتاب تندآموز رپیدماینر راهنمای داده کاوی و تحلیل اطلاعات مشتریان، منتشر شد

مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتریان (مدام)، اولین کتاب از سری کتاب های داده کاوی...

رویکرد کاریز فروش ؛ فرایند تبدیل سرنخ ها به مشتری قطعی است

« سمینار طراحی کاریز فروش » به همت دپارتمان سی آر ام  مرکز دانش مدیریت...

داده های مشتریان گنج پنهان کسب و کارهاست.

این سمینار توسط مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مدام) در روز دوشنبه هشتم مهر...

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) منتشر شد

مطالعه این کتاب به همه کسانی که در حوزه فروش و مدیریت ارتباط با مشتری...

سمینار سندرم نوپای بی مشتری

در حاشیه پانزدهمین رویداد کارآفرینی با عنوان زنان و تولید، سمینار «سندرم نوپای بی مشتری»...