آرشیو دسته بندی: همه مقالات آموزشی
۶ رویکرد پیشنهادی برای کاهش نرخ ریزش مشتری
ريزش مشتري یک واقعیت دردناک است که همه کسب و کارها مجبورند با آن سروکار داشته...
خرداد
استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت اسکانیا
اسکانیا تلاش های زیادی برای پیاده سازی CRM در شرکت خود کرد. تلاش هاي بسياري را از...
خرداد
چگونه رضایت مشتریان خود را اندازه بگیریم؟
هرشکایتی به منزله ی فرصتی جهت بهبود و هر رضایتی به منزله ی نیاز به...
خرداد
آیا مدیریت ارتباط با مشتری در کتابخانه ها کاربرد دارد؟
همین جا لازم است تاکید کنم که صنعت کتابخانه داری لازم است بوجود بیابد و...
خرداد
رویگردانی مشتری (ریزش مشتری)
رویگردانی مشتری (ريزش مشتري) بهعنوان یکی از عواملی شناخته میشود که منجر به از دست دادن سودآوری...
13 Comments
خرداد
ارزیابی برای پیاده سازی CRM
ما پیشنهاد می کنیم که در ارزیابی آمادگی برای سی.آرام ( CRM ) در کار...
اردیبهشت
نقش مشتری در بیانیه ماموریت و چشم انداز
آینده نگری و تعریف کار در شرکتها بسیار مهم است و مبنای برنامه ریزی استراتژیک...
اردیبهشت
۱۵ نکته طلایی که نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک کمک می کند
نرم افزار crm نرم افزاری یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان توسط کسب و کارها می...
اردیبهشت
۱۰ توصیه برای مدیریت مشتریان کلیدی
20 درصد مشتریان، 80 درصد ارزش را دارند، یعنی تعداد محدودی از مشتریان، بیشترین میزان...
اردیبهشت