مفهوم سرواژه آیدا
فرمولی است در فروش که برای دستیابی به یک پاسخ مطلوب از سوی مشتری استفاده می شود. در این فرمول فرض می شود که یک فروشنده در ابتدا باید مشتری بالقوه را نسبت به محصول آگاه کند، علاقه اش را جلب کند، اشتیاقش را شعله ور کند تا در نهایت دست به اقدام بزند و خرید کند.
A=آگاه کردن
I= جلب علاقه
D=ایجاد اشتیاق
A= اقدام به خرید