09039151075
Strategic Business Unit (SBU)
واحد کسب وکار استراتژیک
عبارت است از واحدهایی از یک شرکت بزرگ که به صورت مستقل مدیریت می شوند. هریک از این واحدها دارای یک ماموریت، چشم انداز و اهداف مستقلی هستند. برنامه های این واحدها که ممکن است شرکتهای مستقلی از هم باشند هم به صورت مجزا انجام می شود. این شرکتها، خوشه هایی از کسب و کار را تشکیل می دهند که متناسب با اهداف سازمان اصلی هستند. مشتریان و بازار هدف این واحدها از هم مستقل است. حتی رقبایی متفاوت دارند. نحوه تهیه بانک اطلاعات مشتریان و سیستم CRM باید دارای شبکه ای باشد که امکان هم افزایی بین واحدها را ایجاد کند.
