متأسفانه به دلیل تقلیل دانش مدیریت ارتباط با مشتری به یک نرم افزار و حتی استفاده ناقص و غلط از آن، مطابق آمار جهانی بیش از ۶۰% پروژهای CRM شکست می خورند. ما به شما کمک می کنیم تا با یادگیری صحیح و استقرار اثربخش CRM نه تنها از مزایای عملیاتی آن نظیر افزایش نرخ تبدیل، تعریف و پیگیری دقیق فعالیتها و بهبود تصمیم گیری و در نهایت بهبود فروش، استفاده کنید بلکه سیستم های بازاریابی و فروش و خدماتتان را مدرن کنید تا به سودآوری پایدار برسید.
ما می توانیم در خصوص موارد زیر به شما و کسب و کارتان کمک کنیم:
۱- آموزشهای تخصصی حضوری و مجازی
۲- مشاوره استقرار سیستم و انتخاب نرم افزارCRM
۳- طراحی سیستم فروش و خدمات/ مراکز تماس/ باشگاه مشتریان
۴- تحلیل رفتار مشتریان و داده کاوی
۵- تولید منابع مورد نیاز جهت یادگیری نظیر کتاب، فیلم و…
۶- ارائه مطالب مورد نیاز مخاطبان
۷- تامین کارشناسان موردنیاز
۸- ارزیابی و عارضه یابی

مخاطبان ما بخش وسیعی از نیروهای مولد در کسب و کارها هستند که باور داریم آگاهی از دانش، بینش و روش CRM می تواند به موفقیت و حل مشکلات آنها کمک کند:

• مدیرانی که فکر می کنند CRMمی تواند به آنها در فروش و بازاریابی و خدمات کمک کند.
• شرکتهایی که در حال خرید نرم افزار هستند و می خواهند انتخاب درستی داشته باشند.
• مدیران می خواهند CRM تبدیل به سیستم مدرن فروش و خدمات آنها شود و درجستجوی استقرار موثر هستند.
• مدیران و کارشناسانی که می خواهند مدیران خود را نسبت به مزایای CRM توجیه کنند.
• سازمانهایی که در جستجوی رضایت و وفاداری مشتری هستند.
• مدیران و کارشناسانی که نسبت به CRM کنجکاوند و در جستجوی اطلاعات کامل هستند.
• شرکتهایی که به کمک تحلیل داده های مشتری و داده کاوی می خواهند استراتژیها و کمپین های موفقی داشته باشند.
• دانشجویانی که می خواهند به بازار کار گسترده CRM و علم داده بپیوندند.
• مدیرانی که دریافته اند CRM در شرکتشان درست کار نمی کند و در پی رفع مشکل هستند.
• وهمه کسانی که می خواهند در حوزه CRM به روز باشند.