آرشیو دسته بندی: آموزش CRM

انواع مدیریت ارتباط با مشتری

انواع مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) بر اساس ویژگی های برجسته آن ها تقسیم می شوند. در...

دلایل حرکت به سوی مدیریت ارتباط با مشتری

بررسی ساختارها و روندحرکت سازمان های گوناگون در سال های اخیر نشانگر آن است که...

ارزیابی بلوغ در توسعه CRM

میزان استفاده هر سازمان از داده ها برای طراحی و پیاده سازی استراتژی مدیریت ارتباط...

چگونه مشتریان خود را پیدا کنیم؟

چگونه مشتریان خود را پیدا کنیم؟ امروزه نقش مشتریان از حالت دنباله روی تبدیل به...

روش‌های مؤثر در حفظ مشتری

اکثر افراد بر این باورند که برای کسب درآمد بیشتر، تنها کافی است به جذب...

چگونه قدر مشتریان هوادار بدانیم؟

امروزه در جهانی زندگی می‌کنیم که گروه‌های متنوعی از مصرف‌کنندگان به روش‌های مختلف با یکدیگر...

حافظه در بازاریابی چه نقشی دارد؟

استفاده از خاطرات نوستالژیک هم می تواند در افزایش فروش اثرگذار باشد، تحقیقات نشان داده...

7 نکته برای تبدیل نمایشگاه به یک زیرسیستم CRM

تا وقتی این 7 نکته  کاربردی برای تبدیل نمایشگاه به یک زیر سیستم CRM را...

چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟

هدف کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟ معرفی روش ها و چارچوب های جدید و...

۳ Comments

پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری اداره پست کانادا

پیاده سازی مديريت ارتباط با مشتري  در یک سازمان به صورت موفق و موثر نیازمند تحلیل...