آرشیو دسته بندی: همه مقالات آموزشی
ریسک های مدیریت ارتباط با مشتری (سی ار ام)
پتانسیل بالای استفاده از "مدیریت ارتباط با مشتری"، با عدم اطمینان ناشی از شکستهای قبلی...
شهریور
فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
فرایند مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM در مورد فرایند مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) نظرات...
شهریور
لزوم مدیریت ارتباط با مشتری
لزوم کاربرد نظام مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت مشتری بهعنوان یکی از ارکان اصلی بقای...
شهریور
اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه های مختلف
هداف CRM را عموماً می توان در سه گروه صرفه جوی در هزینه ها، افزایش...
شهریور
اجزای مدیریت ارتباط با مشتری یا سی ار ام (CRM)
شرکتهای بزرگ، اولین مراکزی بودند که استفاده از سی آرام را پی گرفتند به دنبال...
شهریور
نظام مدیریت ارتباط با مشتری و محدوده آن
نظام مدیریت ارتباط با مشتری و محدوده آن همانطور که اشاره شد، کاربرد سیستمهای CRM...
شهریور
ویژگی یک مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خوب
بیش از آنکه ویژگی یک CRM خوب تشریح گردد، به این نکته اشاره میشود که...
شهریور
سوء برداشت های موجود از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM
سردرگمی و اشتباه در خصوص مدیریت ارتباط با مشتری، باعث سوء تفاهم هایی شده است...
شهریور
انواع مشتریان ازنظر مدیریت ارتباط با مشتری (سی ار ام )
زنظر بسياري از سازمانها، مشتريان خوب، كساني هستند كه سهم زيادي در سودآوري سازمان داشته...
شهریور
اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری ( اهمیت سی آر ام)
مدیریت ارتباط با مشتری بر توانمندسازی سازمان بهمنظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان از طریق...
شهریور