بسته فروش و بازاریابی

کتاب راهنمای بازاریابی کاربردی راهنمای شما برای گام نهادن در مسیر بازاریابی است و مطالب آن به صورت مختصر و مفید، آموزه های لازم و مفاهیم بازاریابی را به شما می آموزد. اکثر کتابهای بازاریابی مفصل و حجیم هستند و ممکن است افرادی که با مفاهیم بازاریابی آشنا نیستند به سراغ آنها نروند، اما این کتاب علاوه بر آگاهیهای مورد نیاز اولیه، شما را جهت ادامه مسیر و کتابهای مهم تر تشویق خواهد کرد.

این یک کتاب راهنما درباره مبانی بازاریابی و مفاهیم پایه‌ای و ضروری آن است. این مبانی باید درک شوند تا بازاریابی، به بخش کلیدی یک سازمان موفق تبدیل شود و توجه به این موضوع آغاز شود. این کتاب برای مخاطبان زیر بسیار مفید خواهد بود:

مذاکره زمانی اتفاق می‌افتد که دو نفر و یا بیشتر با دیدگاه‌های متفاوت در کنار یکدیگر می‌نشینند و تلاش می‌کنند بر روی یک سری از مسائل به توافق برسند. این اتفاق می‌تواند یک برای یک‌بار رخ دهد یا بخشی از یک رابطه مستمر باشد.

مذاکره می‌تواند روابط را روان‌تر کند. مذاکره می‌تواند موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ شود، جلوی بدتر شدن کارها را بگیرد، آبروی شما را حفظ کند و یا اینکه دستاوردهای مثبتی برای شما به ارمغان آورد.

 اما در مذاکره سختی‌هایی نیز وجود دارد (آیا این سختی همیشه وجود ندارد؟). مذاکره فرآیند پیچیده‌ای است که شامل یادگیری چندین مهارت و مقداری تمرین می‌شود.

این کتاب راهنما برای کمک به شما در انجام بهتر کارها و دستیابی به نتایج بیشتر و مفیدتر در بسیاری از موقعیت‌های مذاکره طراحی‌شده است. اگر می‌خواهید مذاکره‌کننده بهتری شوید، حتماً آن را بخوانید تا به آنچه که می‌خواهید، دست پیدا کنید. 

در حالی که تکنولوژی‌های در حال توسعه، پیشرفت‌های مداومی را در زمینه سیستم‌ها و روش‌های ارتباطی تجربه می‌کنند، اما همچنان تلفن به عنوان یکی از اجزای اصلی ارتباطات در کسب‌وکارها باقی مانده است.

همان‌گونه که تلفن از کالایی کمیاب به وسیله‌ای معمولی تبدیل شده است، نگاه ما به آن هم تغییر کرده است. در واقع ما قدر تلفن را نمی‌دانیم و به آن توجه کافی نداریم.

ما فراموش کرده‌ایم که تلفن هم ابزار کسب‌وکار و هم وسیله‌ای برای برقراری ارتباط است. به همین دلیل می‌بایست به تلفن به عنوان یک دارایی اصلی برای هر کسب‌وکار نگریسته شود.

در حوزه مهارت‌های تلفنی منابع محدودی به زبان فارسی وجود دارد. این منابع یا ناقص و غیرکاربردی هستند و یا آنقدر مفصل که از حوصله خواننده پرمشغله امروز خارج است. کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی کتابی پر از نکات کاربردی که به سادگی، بسیاری از موضوعات موردنیاز در افزایش مهارت‌های تلفنی را پوشش می‌دهد. خواندن آن زمان کمی از وقت شما را می‌گیرد، اما برای استفاده و نهادینه کردن آن باید به تکرار و تمرین متعهد شوید. تنها در این صورت می‌توانید نتایج آن را در کارایی فعالیت‌ها و افزایش فروش خود ببینید.

استقرار سیستم و تعریف دقیق فعالیت‌ها، به حل چالش‌های فروش نظیر ریزش مشتری، از دست دادن فرصت‌ها و عملکرد ضعیف تیم فروش کمک شایانی خواهد کرد. اما معمولاً این موارد آنقدر پیچیده و وقت‌گیر هستند که شرکت‌ها نسبت به کارآمدی آن‌ها بی‌اعتقاد می‌شوند و ترجیح می‌دهند با مزمن شدن مشکلات خود کنار بیایند.

در بسیاری از شرکت‌ها شاهد پس زدن و یا استفاده بسیار ناقص از سیستم‌های اتوماسیون فروش به دلیل پیچیدگی آن‌ها هستیم. اما نیازها و مسائل فروش باید برطرف شوند. خوشبختانه طی سال‌های اخیر، توجه به «سادگی» در طراحی و مدیریت بسیار افزایش یافته است و این موضوع به سیستم‌های فروش نیز رسیده است.

در سال‌های اخیر معرفی مفهوم Pipeline Sales یا همان «کاریز فروش» و آوردن سادگی و در عین حال کارآمدی به حوزه فروش، سبب شده تا حتی شرکت‌های کوچک و متوسط نیز به این رویکرد و تکنولوژی مجهز شوند و فروش خود را بهتر مدیریت کنند و ارزیابی صحیحی از عملکرد تیم فروش خود داشته باشند.

کتاب مدیریت کاریز فروش رو با هدف کمک به شما برای افزایش فروش نوشته شده است. عمده‌ترین عامل ورشکستگی شرکت‌ها، فروش اندک و مهم‌ترین عامل موفقیت و پیشرفت آن‌ها، فروش زیاد بوده است؛ بنابراین بهره‌مندی از سیستمی که به صورت مستمر موجب افزایش فروش شود، آرزوی هر مدیرعامل و مدیر فروشی است.