فایل صوتی: کتاب ۲۰ معجزه نرم‌افزار‍ CRM

۲۰ معجزه نرم‌افزار‍ CRM

۲۰ دلیل محکم برای اینکه چرا شما به نرم‌افزار CRM نیاز دارید.

چرا اینقدر نرم‌افزار CRM اهمیت دارد؟ و معجزه نرم افزار‍ CRM چیست؟

در کتاب معجزه نرم‌افزار‍ CRM  ما با شما در مورد پاسخ به این سؤالات بالا صحبت خواهیم کرد.

هنگامی که در مورد مزایای CRM بحث می‌شود، سؤالات متعددی پس از آن مطرح می‌شود. از جمله این که:

مناسب ترین CRM  برای شرکت ما چیست؟

در عصر فوق العاده رقابتی امروز، بدون داشتن یک رویکرد سیستماتیک، پیش بردن یک کسب و کار دشوار است. و ما این رویکرد را CRM  یا مدیریت ارتباط با مشتری می‌نامیم.

هر شرکتی باید مدل ۳C را دنبال کند.

مدل ۳C یعنی مشتری، شرکت و  (  Customer, Company and CRM )

فایل کتاب الکترونیک ۲۰ معجزه نرم‌افزار‍ CRM ریافت کنید.

این مدل کسب و کار، چه چیزی را به ما یاد می دهد؟ 

-مشتریان همیشه در مرکز هر نوع کسب و کاری هستند.

-مهمترین و دشوارترین کار برای کسب و کار، حفظ مشتریان موجود و به دست آوردن مشتریان جدید است.

و همه‌ی اینها تنها باCRM  امکان پذیر است

[box type=”shadow” align=”aligncenter” class=”” width=””] 20 دلیل اهمیت نرم افزار CRM را در این کتاب ارائه کرده ایم، تا قدرت فوق العاده‌ی نرم افزار CRM را با تمام وجود حس کنید[/box]

چند نکته‌ی نهایی درباره اهمیت نرم افزار CRM:

بدون در نظر گرفتن اندازه‌ی شرکت یعنی کوچک یا بزرگ یا متوسط بودن آن، CRM یک شرکت را قادر می‌سازد تا مشتری و کسب و کار خود را به خوبی درک کند. این اطلاعات بینش بهتر در مورد مشتریان را برای بهبود فروش و تولید درآمد فراهم می‌کند.

به یاد داشته باشید:

بسیار مهم است که نرم افزار CRM مناسبی را برای کسب و کار خود انتخاب کنید. اما چگونه این کار را انجام دهیم؟

ما در مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مدام)به شما کمک می کنیم نه تنها نرم افزار مناسبی انتخاب کنید، بلکه استقرار موفق هم داشته باشید.

به یاد داشته باشید که ۹۰% پروژه های CRM شکست می خورند.

آیا می دانید چه دلایلی دارد؟

تحقیقات نشان داده مهمترین دلایل ناموفق بودن CRM، بی توجهی به کسب دانش CRM و عدم انطباق نرم افزار با نیازها و فرهنگ سازمان بوده است.

همگامی ما با شما، این اطمینان را ایجاد می کند که شما از تمام مزایای یک CRM موفق استفاده کنید.