09039151075
آرشیو نویسنده: دکتر فرشید عبدی
ده راهکار طلایی برای کاهش نارضایتی مشتریان با استفاده از نرم‌افزار CRM
یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت هر کسب‌وکاری، رضایت مشتریان است. نارضایتی مشتریان می‌تواند آسیب جدی...
آبان
فروشگاه آنلاین شما، یک گام فراتر با CRM: سفری از داده تا وفاداری
در دنیای رقابتی تجارت الکترونیک، جایی که هر روز شاهد ظهور فروشگاه‌های آنلاین جدید هستیم،...
آبان
۱۰ روش برای کاهش شکایات مشتریان
شکایات مشتریان یکی از بزرگترین چالش‌هایی است که شرکت‌ها با آن مواجه هستند. این شکایات،...
مهر
توانمندسازی تیم فروش: کلید موفقیت و افزایش فروش+ ابزار رایگان تعیین سطح توانمندی
توانمندسازی تیم فروش (Sales Enablement) به تجهیز و پشتیبانی فروشندگان با ابزارها، دانش، محتوا و...
مهر
۷ کابوس رایج در پیاده‌سازی CRM و راه‌های مقابله با آن ها
اغلب مشاهده می کنم که مدیران عامل در هنگام تصمیم‌گیری برای پیاده‌سازی نرم‌افزار مدیریت ارتباط...
شهریور
۱۰ ضرورت وجود تجربه خوشایند بین کارشناسان فروش و مشتریان
7 سال است که مدام با «مُدام» همراه کسب و کارهای کشورمان هستیم. هر سال...
مرداد
کاربردهای هوش مصنوعی در خدمات مشتریان
هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال تغییر و تحول در بسیاری از صنایع است...
تیر
۱۰ دلیل برای این که چرا به یک مشاور CRM نیاز داریم؟
آیا شرکت شما در حال راه اندازی یک سیستم CRM جدید است یا قبلاً با...
اردیبهشت
به موفقیت رساندن مشتری: جوهره مدیریت موفقیت مشتری (CSM) در CRM
در قلمرو پویا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک مفهوم به عنوان یک چراغ راهنما...
فروردین
یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال ۱۴۰۳
سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....
اسفند