آرشیو دسته بندی: آموزش CRM

۵ کلمه کلیدی درباره مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) که حتماً باید بدانید.

اگر مدیر عامل، مدیر فروش یا کارشناس فروشی هستید که زیاد اسم CRMرا می شنوید،...

CRM در شرکت‌های حمل و نقل

سیستم‌سازی و جایگاه CRM

در این مقاله گفتگوی مهندس احمد دلیری با دکتر فرشید عبدی در خصوص سیستم‌سازی و...

بهبود عملکرد کسب و کار در نتیجه رضایت و وفاداری مشتری

بهبود عملکرد کسب و کار در نتیجه رضایت و وفاداری مشتری معمولا کسب و کارها...

از کجا مشتریان جدید پیدا کنیم؟

از کجا مشتریان جدید پیدا کنیم؟ امروز می خواهیم در مورد یک موضوع خیلی مهم...

مفاهیم مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری

مفاهیم مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری به فرآیند مدیریت ثبت نقاط تماس مشتری، بهسازی...

نفوذ بر مشتریان کلیدی

همواره باید درصدد باشیم تا بتوانیم بر مشتری کلیدی و کسب و کارش و نیز...

چارچوب مدیریت ارتباط با مشتری

در مبحث مدیریت ارتباط با مشتری باید یکپارچگی در چارچوب مدیریت ارتباط با مشتری مشاهده شود. هنگامی...

چطور شرکتها باید به کمک سی آر ام (CRM) درآمد یک سال خود را در شش ماه بدست آورند.

نامه ریزی کاریزهای فروش موجب کنترل کامل فرایند فروش و از آن مهمتر تعیین اهداف...

۱۰ نکته مهم برای رشد و تداوم شرکتهای مشتری گرا

تغییرات محیط کلان کسب و کار در دو سال اخیر و تاثیر آن بر پیچیدگی...