آرشیو دسته بندی: همه مقالات آموزشی
CRM و کلینیکهای پوست و زیبایی: کلید موفقیت در دنیای کسب و کارهای زیبایی
در دنیای پررقابت امروز، کلینیکهای پوست و زیبایی برای جذب و حفظ مشتریان خود به...
شهریور
۱۰ ضرورت وجود تجربه خوشایند بین کارشناسان فروش و مشتریان
7 سال است که مدام با «مُدام» همراه کسب و کارهای کشورمان هستیم. هر سال...
مرداد
کاربردهای هوش مصنوعی در خدمات مشتریان
هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال تغییر و تحول در بسیاری از صنایع است...
تیر
۱۰ دلیل برای این که چرا به یک مشاور CRM نیاز داریم؟
آیا شرکت شما در حال راه اندازی یک سیستم CRM جدید است یا قبلاً با...
اردیبهشت
به موفقیت رساندن مشتری: جوهره مدیریت موفقیت مشتری (CSM) در CRM
در قلمرو پویا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک مفهوم به عنوان یک چراغ راهنما...
فروردین
یادداشت سال نو: استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری برای سال ۱۴۰۳
سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژیها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتری است....
اسفند
چگونه بر رفتار سیاسی در سازمان غلبه کنیم؟
مواجه شدن با رفتار سیاسی در سازمان می تواند واقعاً استرس زا باشد. مخصوصا اگر...
دی
چالشها و فرصتهای مشتری گرایی در کسب و کارهای ایرانی
یادداشت دکتر فرشید عبدی به مناسبت ششمین سالگرد تأسیس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام)
مرداد
۱۵ مورد از بهترین نمونه های روابط عمومی برای شروع یک کمپین بازاریابی فوق العاده خلاقانه
روزنامهنگاران، عاشق داستانهای جالب و کمپینهای بازاریابی ویروسی یا همان ویروسی هستند، اما دیده شدن...
خرداد
یادداشتی برای سال جدید: ۷ استراتژی موثر برای ارتباط با مشتریان در سال ۱۴۰۲ و حفظ آنها
سال 1402 آغاز می شود و باید مرور سریعی داشته باشیم بر استراتژیهای CRM این...
فروردین