هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
شکایات مشتری به صورت یک ایمیل با لحنی عصبانی، انتقادات آنلاین تند و کوبنده، برخورد...
می دانیم که مهارت های ارتباطی همواره و در همه زمینه ها اهمیت بسزایی دارند....
آیا برای کسب و کارمان استراتژی داریم؟ آیا در حوزه های مختلف سیاست های از...
رمز موفقیت در یک کسب و کار، داشتن مشتریانی خوشحال است، اما ممکن است گاهی...
بارها و بارها گفته ایم و گفته اند و همه ما می دانیم که به...
« مشتریان ارزشمندترین دارایی هر سازمانی هستند!»، «همیشه حق با مشتری است»، «هدف ما، جلب...
یکی از راهکارها و روش های جذب مشتریان و افزایش رضایت آنها، دریافت و رسیدگی...
هنگام مواجهه با شکایات مشتریان شاکی نوع رفتار با مشتریانی که ناراحت یا عصبانی هستند...
مدیریت شکایت مشتریان ccm سيستم ها و فرآيندهاي مورد استفاده براي بهينه كردن شيوه...
برنامه ريزي ،اجرا و كنترل كليه معيارهايي كه شركت در زمان مواجهه با شكايت انجام...