آرشیو دسته بندی: همه مقالات آموزشی
چگونه رضایت مشتریان را بسنجیم؟
اندازه گیری رضایت مشتری به شما به عنوان فردی که صاحب کسب و کاری هستید،...
بهمن
۸ مزیت یکپارچه سازی وب سایت با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
ارزش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به معروفیت محصول یا ویژگی های ادعا شده در...
بهمن
تاب آوری- بخش پنجم: تاب آوری و کار تیمی
همه ما دوست داریم تاب آور باشیم و این توانایی را در حد بالایی داشته...
بهمن
۵ استراتژی مهم حفظ مشتری به کمک نرم افزار CRM
بسیاری از کسب و کارها از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیریت داده...
بهمن
تاب آوری- بخش چهارم: تاب آوری؛ ابعاد و ابزارها
در سه شماره پیشین از این سلسله مطالب، درباره مفهوم «تاب آوری» و چند و...
دی
تاب آوری – بخش سوم: ما و تاب آوری
برای آنکه بتوانیم مهارتی هایی مانند تاب آوری را در خودمان ایجاد کنیم و یا...
دی
تاب آوری- بخش دوم: افراد تاب آور؛ سازمان های تاب آور
امروزه زندگی همه ما و به خصوص کسب و کارهایمان دوره ای سخت و جانکاه...
دی
مدیر بهبود عملیات فروش: وظایف، دستاوردها، میزان درآمد و غیره…..
آیا دوست دارید مدیر بهبود عملیات فروش شوید؟ یا قصد استخدام مدیر بهبود عملیات فروش...
دی
تاب آوری- بخش اول: تاب آوری؛ لازمه زندگی امروز
وقتی برای اولین بار ترجمه کتاب تاب آوری را که قرار بود آن را ویرایش...
آذر
۱۶ نکته در هنگام برخورد با مشتریان عصبانی و بدقلق
چطور باید با مشتریان ناراضی و بدخلق رفتار کنیم؟
آذر