آرشیو دسته بندی: آموزش رایگان CRM

درس بیست و یکم: استراتژی افزایش ارزش درک شده توسط مشتری با هدف حفظ مشتری

درس بیست و دوم: شاخص‌ های کلیدی عملکرد برنامه ‌های حفظ مشتری

درس بیستم: استراتژی‌های حفظ مشتری (استراتژی مثبت یا منفی؟)

تصور کنید که مشتری شما یک ماهی و شما یک ماهیگیر هستید، برای جذب مشتری...

درس نوزدهم: برنامه حفظ مشتری

اگر دروس قبلی از دوره رایگان آموزش CRM را آموخته و به یاد داشته باشید،...

درس هجدهم: ابزارهای CRM عملیاتی که به جذب مشتری کمک می کنند

درس هفدهم: شاخص های کلیدی عملکرد برنامه‎‌های جذب مشتری

در درس قبل در خصوص مشتری یابی توضیح دادیم. در این درس به معرفی شاخص...

درس شانزدهم: مشتری یابی و پیدا کردن سرنخ در بستر B2C

در این درس می خواهیم به موضوع مشتری­ یابی و پیدا کردن سرنخ (Lead) در...

درس پانزدهم: مشتری یابی و پیدا کردن سرنخ در بستر B2B

درس چهاردهم: مدل تبدیل هافمیر

درس سیزدهم: چطور مشتریان جدید جذب کنیم؟ انواع مشتری جدید