09039151075 آرشیو نویسنده: مُدام
چگونه با استرس کنار بیاییم؟
همه افراد در طول زندگی خود از نوعی استرس یا اضطراب رنج می‌برند . تنها...
خرداد
چگونه نقشه سفر مشتری را ترسیم کنیم؟
«استیو جابز»، نابغه ای که تجربه منحصر به فرد مشتری را در شرکت اپل رقم...
اردیبهشت
چطور به شکایات مشتریان رسیدگی کنیم؟
رمز موفقیت در یک کسب و کار، داشتن مشتریانی خوشحال است، اما ممکن است گاهی...
اردیبهشت
مدیریت مشتریان عصبانی
مشتریان به دلایل متفاوتی عصبانی می شوند و برای شکایت از طریق تلفنی یا حضوری...
فروردین
چگونه مشتریان از دست رفته را برگردانیم؟
ممکن است مشتری ناراضی شما را تهدید کند که دیگر با شما کار نمی کند....
فروردین
طراحی پیشنهاد ارزش
بوم ارزش پیشنهادی ابزاری است که کمک می کند تا مطمئن شویم محصولات و خدمات...
فروردین
راهنمایی برای محاسبه نرخ ریزش مشتریان و روشهای کاهش آن
منظور از ریزش مشتری، ترک شرکت و عدم استفاده از محصولات و خدمات آن توسط...
فروردین
چگونه مشتری مدار شویم؟
توسعه مشتری مداری به عنوان یک استراتژی که به صورت نسبتاً گسترده استفاده می شود،...
فروردین
روشهای کنترل رفتار مشتریان بدقلق
یکی از دشوارترین مسائل در حوزه فعالیت خدمات به مشتری می تواند مسائل مربوط به...
اسفند
زیردریایی فروش سندلر (Sandler)
از تعدادی استراتژی معتبر فروش، به طور گسترده ای در سرتاسر دنیای کسب و کار...
اسفند